ИИ в психологии — революция или новая угроза: что скрывается за технологиями

здравоохранения, выступая в роли виртуальных психологов. Однако, по мнению Екатерины Орловой, заместителя директора Института клинической психологии и социальной работы при Пироговском Университете, использование ИИ в психотерапии связано с серьезными рисками. Одной из главных проблем она назвала возможную утечку личных данных пациентов. Доверяя своим самым сокровенным переживаниям алгоритмам, люди рискуют, что информация попадет в руки злоумышленников или недобросовестных компаний. Даже обезличенные данные могут быть деанонимизированы и использованы для манипуляций или дискриминации.

Эксперт также подчеркнула, что искусственный интеллект не способен воспринимать невербальные сигналы и по-настоящему сопереживать. В критических ситуациях ИИ может не распознать отчаяние человека или дать ошибочный совет, что чревато серьезными последствиями. Кроме того, алгоритмы нередко содержат предвзятость, отражая стереотипы, что может привести к дискриминации определённых групп.

Орлова предупреждает, что чрезмерное доверие чат-ботам создаёт иллюзию замены живых специалистов, и пациенты могут откладывать важные визиты к психологам. Она считает, что будущее психотерапии — в разумном сочетании технологий и человеческого участия, при котором ИИ станет лишь вспомогательным инструментом, а не заменой профессиональной помощи.