Отключения воды, пожары, обрушения: почему алматинские новостройки превращаются в кошмар для жильцов

Вы знали, что в Алматы каждый третий новострой имеет серьёзные дефекты? Жители массово жалуются на строительные компании, которые сдают дома с недоделками, а затем отказываются исправлять нарушения. Редакция изучила жалобы, судебные иски и официальные данные — и вот что обнаружила.

Qazaq Stroy: ремонт за свой счёт и суды без результата

Больше всего нареканий — у жильцов домов, построенных Qazaq Stroy. Например, семья Вероники Лебедевой купила квартиру в ипотеку, но после заселения столкнулась с потопами.

"Деньги не вернули, ответственности никакой не взяли", — рассказывает Вероника.

Первый потоп случился из-за соседей, второй — по вине застройщика: рабочие залили квартиру из-за некачественных пластиковых заглушек. Компания отказалась компенсировать ущерб в 400 тысяч тенге, а квартиру сверху продали новому владельцу — с плесенью на стенах.

Но это не единственный случай. В ЖК "Алем Сити" жильцы жалуются на:

• трещины в стенах;
• протекающие окна;
• поднявшийся ламинат после дождя.

Застройщик утверждает, что проблемы устранены, но жители уверяют — ничего не изменилось.

Суды, штрафы и коллективные иски

Qazaq Stroy уже не раз проигрывала в судах. Например, в ЖК "Alma City-1" проверки выявили:

• нарушения строительных норм;
• отклонения от проекта;
• незавершённую отделку.

Верховный суд подтвердил законность штрафов, но нарушения так и не исправили.

А в домах на ул. С. Жунисова обнаружилось:

• отсутствие бетонных лотков для воды;
• опасные ограждения на лестницах;
• надстройка лишних этажей.

Теперь жители Алмалинского района подали коллективный иск, и апелляционный суд обязал компанию ответить по закону.

Time Group: "Лифты — это просто видимость"

В ЖК "Кокжиек Сити" проблемы начались сразу после заселения:

• отключают свет и отопление;
• стены сыреют;
• лифты не работают.

"Вода течёт с потолка, двери держатся на монтажной пене", — возмущаются жители.

Глава Time Group Алтай Шарабаев пообещал создать рабочую группу, но люди сомневаются в его словах. Ведь в других проектах компании — Time City и Abai City — люди до сих пор не получили ни квартир, ни денег обратно.

SENSATA GROUP: пожар и молчание руководства

Один из покупателей в соцсетях резко раскритиковал SENSATA GROUP:

"Это опасно для вашей жизни. В Sensata Plaza был пожар, а система пожаротушения не сработала. Гарантийное обслуживание — обман".

Компания проигнорировала инцидент, оставив жителей без ответов.

Алтын-Сити: месяц без воды

В ЖК "Алтын-Сити" люди месяцами страдают от:

• отключений воды и света;
• переполненной канализации;
• шума со стройки с раннего утра.

Жители обращались в акимат и полицию, но ситуация не меняется.

Что говорят суды и проверки?

Турксибский суд рассмотрел только 3 иска за 2024 год.

Департамент градостроительного контроля в 2023 году провёл 1074 проверки и выявил 248 нарушений.

Но пока система работает слабо: застройщики платят штрафы, но продолжают строить с нарушениями.