Миллиарды сообщений каждую неделю: отчёт уже показал неожиданный перекос — и выводы удивляют даже исследователей
Исследователи OpenAI и Гарвардского университета опубликовали отчёт How People Use ChatGPT, основанный на анализе 1,5 млн обезличенных сообщений пользователей за 2024-2025 годы. Данные показали: к июлю 2025 года количество сообщений достигло 18 млрд в неделю, а структура применения сервиса заметно изменилась.
Сдвиг от работы к повседневности
Главный тренд — рост доли "нерабочих" сценариев. Если в 2024 году они составляли 53% обращений, то теперь — свыше 70%. Это значит, что всё больше пользователей воспринимают модель не как инструмент для офиса, а как личного помощника.
В тройке самых популярных категорий — практические советы, поиск информации и написание текстов. Вместе они составляют примерно три четверти всех диалогов.
Детали структуры
В типологии взаимодействий выделяются три группы:
-
"вопросы/советы" — около 49% сообщений;
-
"выполнение задач" — порядка 40%;
-
"самовыражение" — примерно 11%.
Гендерный баланс аудитории к середине 2025 года выровнялся: пользователи с "женскими" именами составили чуть больше половины, тогда как ранее преобладали мужские имена.
Глобальный охват
Особенно быстро ChatGPT распространяется в странах с низким и средним доходом. Здесь использование связано с образовательными целями и доступом к информации, что компенсирует нехватку традиционных ресурсов. В то же время у людей с высоким уровнем образования и у профессионалов выше доля "рабочих" сценариев.
Плюсы и минусы
| Плюсы | Минусы |
| Массовая доступность и рост аудитории | Снижение доли "рабочих" применений |
| Поддержка самообучения и бытовых задач | Ограниченная роль в корпоративной статистике |
| Расширение в странах с низким доходом | Возможное закрепление "бытового" имиджа |
Сравнение сценариев
| Год | Доля рабочих сценариев | Доля бытовых сценариев |
| 2024 | ~47% | ~53% |
| 2025 | <30% | >70% |
Советы шаг за шагом
-
Использовать ChatGPT для бытовых задач: планирование, рецепты, обучение.
-
Оценивать потенциал для работы — особенно в подготовке черновиков и структурировании информации.
-
Следить за тем, как меняется нишевая специализация моделей: одни лучше справляются с кодом, другие — с текстами.
-
В странах с низким доходом — рассматривать ИИ как способ "перепрыгнуть" образовательные барьеры.
Мифы и правда
-
Миф: ChatGPT вытесняет людей с рабочих мест.
Правда: основной рост идёт в сфере советов и бытового использования, а не в прямом замещении труда. -
Миф: аудитория ChatGPT в основном мужская.
Правда: к 2025 году женщины составляют чуть больше половины пользователей. -
Миф: ИИ в первую очередь нужен программистам.
Правда: только около 4% запросов связаны с кодом, основа — тексты и советы.
FAQ
Сколько сообщений обрабатывает ChatGPT в неделю?
Около 18 миллиардов по состоянию на июль 2025 года.
Какая доля бытового использования?
Свыше 70% обращений, по данным исследования.
Какова аудитория по странам?
Быстрее всего использование растёт в странах с низким и средним уровнем дохода.
Ошибка → Последствие → Альтернатива
-
Ошибка: рассматривать ChatGPT только как офисный инструмент.
Последствие: игнорирование реального потребительского эффекта.
Альтернатива: учитывать бытовое и образовательное применение при оценке влияния ИИ.
А что если…
А что если бытовое использование будет расти быстрее рабочих сценариев? Это приведёт к формированию новых ниш для сервисов на базе ИИ — от образовательных платформ до домашних помощников. В итоге технологии станут не только корпоративным, но и массовым потребительским инструментом.
Подписывайтесь на Moneytimes.Ru
