
С одной стороны, вы можете беспокоиться и думать о серьезных последствиях плохой работы. В результате вы можете зайти в тупик. С другой стороны, вы можете беспокоиться и решите замедлить ход мыслей, сконцентрироваться, и шаг за шагом сможете провести презентацию. В первом сценарии ваша производительность пострадала, а во втором нет, возможно, даже улучшилась, так как ваше беспокойство побудило вас четко мыслить и общаться.
Этот краткий пример показывает, что взаимосвязь между беспокойством и работой сложна. Беспокойство может как помогать, так и мешать. Исследования по этой теме дали аналогичную картину, и до недавнего времени у социологов не было модели для объяснения этих смешанных результатов. Чтобы устранить этот пробел, авторы (Cheng & McCarthy, 2018) предлагают всеобъемлющую модель, которая объясняет положительные и отрицательные последствия беспокойства на рабочем месте.
Что значит беспокойство на рабочем месте?
Беспокойство на рабочем месте относится к чувствам напряженности и нервозности, которые возникают непосредственно вокруг работы. Некоторые люди более склонны, испытывать беспокойство на рабочем месте. Аналогичным образом, некоторые ситуации в большей степени могут вызвать беспокойство.
Когда речь заходит о склонностях, текущие исследования показывают, что необходимо учитывать несколько факторов, включая пол, возраст, продолжительность работы на конкретной должности, физическое здоровье и самооценку.
В целом, женщины, как правило, испытывают больше беспокойства на рабочем месте, нежели мужчины. Те, кто моложе и меньше времени проводят на работе, также подвержены более высокому уровню тревожности. Кроме того, те, для кого характерны более слабое физическое здоровье и отрицательная самооценка, имеют тенденцию испытывать беспокойство на рабочем месте.
Когда дело доходит до ситуации, исследования показывают, что следует учитывать задачи и организационные требования. Когда задача требует тщательного контроля, а также контроля эмоциональных реакций, она, как правило, вызывает больше беспокойства. Задачи, которые являются трудными, двусмысленными и имеют короткие сроки, как правило, более тревожные. Когда задачи выполняются в неопределенной организационной среде (например, в организации с высокой текучестью кадров), может возникнуть тревожность. Организации, которые требовательны, быстро меняются и конкурируют, могут спровоцировать беспокойство, равно как и организации, ограничивающие автономию сотрудников.
Практические последствия
Модель, предложенная в исследовании, предполагает, что организации не должны стремиться к уменьшению беспокойства, а скорее к тому, чтобы помочь сотрудникам направлять свое беспокойство определенными способами для повышения их работоспособности.
В частности, организации должны помогать тем, кто подвержен беспокойству и тревожности, чтобы избежать эмоционального истощения. Аналогичным образом организации должны помогать тем, кто часто работает в ситуациях с высоким уровнем стресса (например, сотрудники полиции), чтобы избежать рассеянности и дезорганизации в решении проблем.
В конечном счете, обучение эмоциональному восприятию могут помочь сотрудникам эффективно идентифицировать и управлять своими чувствами тревоги и беспокойства, прежде чем они приведут к проблемам.

Смольный продолжает череду сомнительных закупок. На этот раз администрации Беглова потребовались календари
Администрация губернатора Санкт-Петербурга Александра Беглова продолжает проводить сомнительные закупки, несмотря на его заявления о необходимости экономить.

Петростат "поднял" средние зарплаты в Петербурге до 93,4 тыс. рублей. Горожане не в курсе
Петростат опубликовал данные, согласно которым рост зарплат петербуржцев в 5 раз превысил уровень инфляции.

Золото подешевело
За последние три торговые сессии цена на золото в Азии выросла более чем на 5%, однако на текущей сессии она начала снижаться

Средний чек на продукты в несетевых магазинах России увеличился на 20%
Узнайте, какие продукты подорожали больше всего и как изменится потребительский рынок в России в ближайшем будущем.