Курсы валют:
  • Обменный курс USD по ЦБ РФ на 19.07.2019 : 62,8286
  • Обменный курс EUR по ЦБ РФ на 19.07.2019 : 70,6068

5 шагов для повышения навыков для эффективного общения. Часть 1

http://img.moneytimes.ru/article/4/7/4/4474.jpeg

5 шагов для повышения навыков для эффективного общения. Часть 1

Скорее всего, вы знаете меньше об эмоциональном интеллекте (далее ЭИ), чем думаете, но для тех, кто находится на лидерском пути, лучшее понимание этого может иметь большое значение.

Быть «эмоционально разумным», как правило, означает, что вы умеете распознавать и управлять своими эмоциями, а также эмоциями других. Это создает более эмпатические взаимодействия, более прочные связи и высокопродуктивные отношения - все это необходимо для успеха лидеров, последователей и организаций.

Значение ЭИ для лидерства «рекламировалось» с тех пор, как в 1995 году на прилавки вышла книга об эмоциональном интеллекте, автором который был профессор психологии Гарварда Дэниел Гоулман. Среди других своих выводов Гоулман отметил, что эмоции заразительны и «вытекают наружу» из более влиятельного человека. Таким образом, руководителям, ответственным за успех организации, важно помнить, что то, как они воспринимают и управляют своими эмоциями и поведением, напрямую влияет на производительность, развитие и удовлетворенность сотрудников.

То, что не всегда расшифровывается - это то, что ЭИ охватывает гораздо больше, чем просто распознавание и управление эмоциями. В популярной литературе по менеджменту это часто обсуждается так, как если бы это была «вещь», которой человек либо обладает, либо ее не хватает, либо ее совсем нет. Хотя мы можем говорить об IQ с точки зрения высокого и низкого уровня, ЭИ скорее включает в себя различное количество (в зависимости от того, кого вы спрашиваете) разнообразных, но взаимодополняющих аспектов, которые вместе могут определять общий эмоциональный интеллект человека.

Несколько признанных инструментов оценки пытаются измерить эмоциональный интеллект с помощью ряда компетенций. В собственном ESCI (Emerging Sources Citation Index - Индекс Цитирования Новых Источников) Дэниела Гоулмана выделяются 21 из ключевых компетенций, включая оптимизм, прозрачность, адаптивность и уверенность в себе. Другие плодотворные инструменты на рынке включают тест на эмоциональный интеллект от Рувена Бар-Она, тест эмоционального интеллекта Мейера - Сэловея - Карузо и Профиль Социального и Эмоционального Интеллекта от доктора Лоры Белстен, которая выделяет в общей сложности 26 компетенций эмоционального интеллекта, включая инновации и креативность, инициативность и предвзятость в отношении действий и вдохновляющего лидерства.

Австрийские ученые признали, что волки заботливее собак

Хорошая новость: в отличие от IQ, который является довольно фиксированным, вы можете развить эти и многие другие специфические умственные и эмоциональные способности в любой момент своей жизни или карьеры, если у вас достаточно мотивации для этого.

«Я лично работал с несколькими ведущими мировыми исполнительными директорами», - сказал отмеченный наградами исполнительный тренер Маршалл Голдсмит в «Коучинге для лидерства». «Одна из причин, по которой они настолько эффективны в руководстве людьми, заключается в том, что они всегда стараются улучшить себя, а не просто просят всех остальных улучшиться».

Электронные книги не смогут вытеснить бумажный формат

В Финляндии пройдет чемпионат мира по вязанию под хэви-метал

Image

Госдума рассмотрит закон об увеличении страховки вкладов до 10 млн рублей

Закон об увеличении суммы страхования вкладов до 10 миллионов рублей в ряде случаев на арссмотрение Госдумы внесла группа депутатов, возглавляемая председателем думского комитета по финрынку Анатолием Аксаковым (партия «Справедливая Россия»).

Image

Минимальные цены на пиво в России введут не ранее лета 2020 года

Право введения минимальной розничной цены на пиво, "тихие" вина и винные напитки Минфин России может получить только после того, как данное решение будет согласовано со всеми участниками Евразийского экономического союза (ЕАЭС).

Image

Акции «Газпрома» выросли в цене на 17% за три часа

Аналитики объясняют быстрый рост котировок, в том числе, предстоящей выплатой предприятием рекордных дивидендов за прошлый год.

Image

Эксперты: май - самый неудачный месяц для инвестиций

Май традиционно является худшим месяцем в году для инвестирования, уверен глава аналитического отдела ИК «Инстант Инвест» Александр Тимофеев.