Курсы валют:
  • Обменный курс USD по ЦБ РФ на 21.02.2019 : 65,8568
  • Обменный курс EUR по ЦБ РФ на 21.02.2019 : 74,6816

Лучшие способы управления "сложными" сотрудниками

http://img.moneytimes.ru/article/5/4/3/3543.jpeg

Лучшие способы управления "сложными" сотрудниками

Сценарии и «сложные люди», о которых мы писали в предыдущей части статьи, отрицательно влияют на вашу организацию за счет снижения производительности и общего морального духа команды.

Дорожная карта

Боритесь с призывом нажать на кнопку «закрыть двери» каждый раз, когда эти люди приближаются к лифту. Образно говоря, разумеется. Вместо этого оставайтесь сосредоточенными, чтобы осознать изменения, которые эти члены команды несут себе и другим.

Вам нужно понять, что единого решения для всех ситуаций и всех этих людей не существует. Тем не менее, вы можете использовать дорожную карту, представленную ниже, чтобы вести осмысленный разговор почти о любой проблеме. Выберите тихое, укромное место, сделайте глубокий вдох и постарайтесь настроиться максимально благодушно.

Когда вы обсуждаете проблемы с сотрудником, сосредоточьтесь на поведении, а не на личностных чертах. В противном случае все неурядицы перерастут в эмоциональную ситуацию, и вы потеряете все шансы добиться успеха. На протяжении всей встречи подумайте о мотивах сотрудника. Что может мотивировать ее или его на изменения к лучшему? Ваш член команды вряд ли запомнит каждое ваше слово, но он или она прочувствуют атмосферу в комнате, и эти эмоции надолго отложатся в памяти. Вы можете создать открытую, уважительную атмосферу, придерживаясь нескольких правил.

Используйте язык «Я». Начните с «Я заметил ____» и назовите поведение этого человека. Никогда не начинайте с «Ты/Вы ____», иначе разговор всегда приобретает обвинительный характер.

Опирайтесь не на личное восприятие, а на причинно-следственные связи.

Спокойно изложите изменения, которые вы ожидаете увидеть в сотруднике или его поведении. Опишите ожидаемые преимущества этих изменений для сотрудника и команды. Также расскажите, что произойдет, если поведение не изменится. Вы не угрожаете, вы рассказываете сотруднику о ваших ожиданиях и последствиях его неправильного поведения.

Возможно, вы достигнете точки невозврата: в этом случае постоянное погашение пожаров требует слишком много энергии и отнимает ваше рабочее время. Если вы имеете дело с одним и тем же человеком снова и снова, но не видите прогресса, у вас есть все основания полного изменения своего поведения по отношению к нему. Этот цикл говорит о том, что вы дали человеку шанс, но он не только не оправдал ваших ожиданий, но и обманул ваше доверие. И если вы не можете договориться с человеком, восстановить общение, доверие и работать вместе практически невозможно.

Жестокая правда

Есть и оборотная сторона: вы достаточно ответственны, чтобы признать, что в некоторых случаях вы были сложным коллегой? Серьезно подумайте над этим вопросом. Возможно, у вас проблемы в отношениях с большим количеством людей. Или, может быть, вы постоянно находитесь в центре драмы. Вы регулярно обсуждаете цели компании, руководство, коллег в негативном ключе? Или, может, вы излишне самоуверенны? Уверенность - это хорошо, но никто не захочет работать с высокомерным коллегой.

Если это касается вас, не отчаивайтесь. Вы не ужасный, ленивый человек, которому суждено катиться вниз по карьерной лестнице. Возможно, текущее место работы категорически вам не подходит и вообще является плохой для вас средой. Возможно, ваша личность не соответствует видению вашего босса или ценностям и миссии компании. Возможно, вы работаете в неправильной отрасли или ваших навыков для данной должности недостаточно. Изменение декораций могло бы дать вам возможность сосредоточиться на ваших сильных сторонах и найти рабочее место, которое вам больше подходит.

Фото: googleapis.com

Читайте также

Студент из Челябинска поймал сине-зеленую щуку

Москва, Санкт-Петербург и Кострома признаны самыми "новогодними" российскими городами

На Филиппинах поймали крокодила-убийцу

Индийский океан гудит, и никто не знает, почему


Image

Ветхие объекты культуры передадут для восстановления инвесторам

Государственная Дума России приняла в первом чтении правительственный закон, который разрешает передачу в концессию, или в государственно-частное и муниципально-частное партнерство объектов культурного наследия для их сохранения.

Image

Госдума может разрешить россиянам торговлю грибами и ягодами

Депутаты Государственной думы серьезно озаботились финансовым положением граждан РФ и решили принять поправки к Лесному кодексу.

Image

Минэкономразвития предложило субсидии малым компаниям для выхода на биржу

Закон, который ведомство опубликовало во вторник, предполагает, что субсидии покроют расходы по выходу на фондовый рынок для малых компаний.

Image

Наркотики и фондовый рынок

Инвестиции и все действия, которые с ними связаны - эту деятельность можно описать несколькими словами: быстро, нервно и рискованно.