Зубная паста вызвала бунт дёсен: почему Colgate попала под запрет

Colgate — бренд, который десятилетиями ассоциировался с безопасностью и заботой о здоровье полости рта. Но теперь его репутация оказалась под угрозой: в Аргентине официально запретили продажу пасты Total Clean Mint. Причина — поток жалоб от потребителей, жаловавшихся на раздражение слизистой и отёки дёсен. Для многих это стало шоком: как продукт, который должен защищать, вдруг начал вредить?

21 жалоба — верхушка айсберга?

Пока ANMAT (Национальное управление по контролю качества) зафиксировало 21 официальное обращение, но ситуация в соседней Бразилии заставляет задуматься. Там с июля 2024 года количество жалоб перевалило за 11 тысяч. Интересно, что проблемная паста производится на одном и том же бразильском заводе для обоих рынков. Это наводит на мысль: может быть, дело в конкретной партии или изменённой рецептуре?

Что не так с "чистой мятой"?

Пока точная причина негативной реакции не названа. Эксперты предполагают, что виной всему мог стать один из компонентов — например, агрессивный антибактериальный агент или аллергенный отдушка. Но факт остаётся фактом: люди, годами пользовавшиеся Colgate без проблем, внезапно столкнулись с болью и дискомфортом. Особенно тревожно то, что под ударом оказалась линейка Total, позиционируемая как "премиальная" и "клинически проверенная".

Что делать потребителям?

ANMAT рекомендует немедленно прекратить использование Total Clean Mint и обратиться к врачу при первых симптомах раздражения. Пока запрет действует только в Аргентине, но ситуация может получить развитие — особенно если число жалоб продолжит расти. Для Colgate это серьёзный удар по имиджу, и компанию теперь ждёт не только отзыв продукции, но и долгая работа по восстановлению доверия.