Яндекс 360 — революция в корпоративных звонках и общении

Яндекс 360 выпустил обновление корпоративного мессенджера с функцией автоматической расшифровки телефонных переговоров. Теперь после каждого звонка участники получают на электронную почту полный текст разговора и краткое содержание, созданное искусственным интеллектом. Это нововведение значительно упрощает ведение документации и избавляет сотрудников от необходимости делать записи вручную или прослушивать аудиозаписи повторно.

Особенность решения заключается в универсальности: любой из собеседников может включить расшифровку, а результаты автоматически рассылаются всем участникам беседы. Звонки можно инициировать прямо из чата, а в разговор легко добавить новых собеседников из контактной книги. Интерфейс при этом сохраняет единообразие на всех платформах — десктопной, мобильной и веб-версии.

Руководитель ИИ-направления Яндекс 360 Антон Проценко отметил, что система не просто транскрибирует, но и выделяет ключевые моменты, формируя готовый отчет. Дополнительно мессенджер предлагает инструменты для продуктивной работы: демонстрацию экрана в 4К, параллельный чат и функцию "поднять руку" для упорядочивания дискуссий. Важной опцией для корпоративных клиентов стала функция "Федерация", создающая защищённое пространство для взаимодействия нескольких организаций. В будущем разработчики планируют внедрить интеллектуальные уведомления о звонках, которые помогут не пропускать важные вызовы.