Лорима, Турция
Лорима, Турция
Екатерина Тимиряева Опубликована 09.07.2025 в 9:40

Эвакуация под утро и бесплатный апгрейд — как туристы из России попали в ЧП с бонусом

В разгар отдыха в Турции для супружеской пары из Уфы отпуск неожиданно сменился тревогой — прямо в их отеле случился пожар. Однако вместо паники и хаоса — чёткие инструкции, организованная эвакуация и даже… неожиданный апгрейд уровня комфорта. Турист рассказал, как именно всё происходило, и почему в итоге он остался не только в безопасности, но и с положительными впечатлениями от этой, казалось бы, критической ситуации.

Стук в дверь и шум в коридоре

Пожар начался в тот момент, когда турист и его супруга уже наслаждались отдыхом в своём номере. Вдруг — настойчивый стук. Ничего не предвещало беды, и, как часто бывает на отдыхе, сначала пара решила не реагировать.

"Мы с женой уже отдыхали, когда в дверь нашего номера кто-то постучал. Мы не стали открывать, подумав, что, возможно, произошла какая-то ошибка — мы никого не ждали. Но стуки в дверь и какой-то шум в коридоре всё-таки заставили нас изменить решение", — вспоминает турист.

Оказалось, что это были сотрудники отеля и представители пожарной службы. Они обходили номера и лично предупреждали гостей о возгорании. Турист отмечает, что паники не было — люди чётко выполняли инструкции персонала. Всех просили взять документы и срочно покинуть территорию.

Переезд с бонусом: из четырёх звёзд в пять

Само происшествие, по словам отдыхающего, было неприятным, но последствия — более чем приятные. Их временное размещение в четырёхзвёздочном отеле оказалось прологом к неожиданному апгрейду.

Пару после эвакуации переселили в гостиницу более высокого уровня — на этот раз с пятью звёздами. И не просто на ночь: условия, комфорт и сервис нового отеля приятно удивили.

"В новом комплексе отдых оказался гораздо комфортнее. Нас заселили без доплат, и весь сервис остался на высоте. В каком-то смысле мы даже выиграли от этой ситуации", — признался собеседник издания.

Когда всё работает как часы

Турист отдельно подчеркнул, насколько грамотно была выстроена работа персонала в экстренной ситуации. Не только в момент эвакуации, но и после — когда нужно было оперативно решить вопрос с размещением десятков постояльцев.

Организация процесса заслужила его уважение: никаких бумажных волокит, суеты или конфликтов. Всех обеспечили номерами, трансфером и базовой информацией. Такое поведение персонала стало особенно ценным на фоне тревожных событий.

Интересные факты о безопасности в отелях

  • В Турции существуют строгие нормы пожарной безопасности для туристических объектов, и ежегодно проводится проверка всех гостиничных комплексов.
  • Многие отели обучают персонал действиям при эвакуации и проводят внутренние тренировки — не только для отчёта, но и для реального реагирования.
  • С 2021 года в отелях Турции действует обязательная программа "Safe Tourism", включающая критерии быстрого реагирования в чрезвычайных ситуациях.

Иногда даже неожиданный инцидент, вроде пожара, может стать проверкой — не только для туристов, но и для системы в целом. Когда всё организовано правильно, а сотрудники действуют слаженно, у гостей остаются не страх и стресс, а ощущение заботы и защищённости. А в случае уфимской пары — ещё и приятный бонус в виде пятизвёздочного сервиса.

Подписывайтесь на Moneytimes.Ru

Читайте также

АТОР опровергла сообщения о массовых укусах туристов на пляжах Вьетнама сегодня в 19:23
Фейк, который взорвал соцсети: укусы на пляжах Вьетнама оказались мифом

АТОР опровергла слухи о массовых укусах на пляжах Вьетнама. Что действительно могло вызвать раздражение кожи у туристов и почему песчаные блохи здесь ни при чём.

Читать полностью »
Туристка пожаловалась на качество питания в отеле Абхазии вне сезона сегодня в 19:08
Вне сезона — вне вкуса: что скрывается за шведским столом абхазских отелей

Туристка рассказала о своём весеннем отдыхе в Новом районе Гагры: живописный вид с балкона и тёплые номера перевесили лестницы, шум и холодные сосиски.

Читать полностью »
В декабре туристические регионы бижнего востока переходят на комфортный тёплый день сегодня в 17:10
Когда зима пахнет солью и солнцем: где декабрь превращается в тёплый отпуск у моря

Декабрь у моря без лотереи погоды: ОАЭ, Египет, Азия, Карибы. Где купаться, что смотреть, как не ошибиться с ветром и дождями, и какие рейсы удобнее.

Читать полностью »
В Канаде туристка из США упала в ущелье каньона Линн сегодня в 16:57
В погоне за кадром — полёт в пропасть: трагедия на подвесном мосту

Американка упала в каньоне Линн в Канаде после нарушения правил безопасности. Что пошло не так и почему туристические запреты часто игнорируют даже опытные путешественники.

Читать полностью »
Турэксперт Ансталь: когда стоит начинать планировать отпуск сегодня в 15:29
Планирование отпуска перестаёт быть формальностью: за спокойствие теперь приходится бороться

Почему раннее бронирование делает отпуск не только дешевле, но и спокойнее, и как простые меры гигиены помогают сохранить здоровье даже на борту самолёта.

Читать полностью »
Эксперт Кристина Тарашко назвала различия зимнего отдыха у моря и в горах сегодня в 14:31
Расслабление у моря или экстрим в горах: специалист советует, как сделать идеальную зимнюю поездку

Эксперт по туризму Кристина Тарашко делится советами о зимнем отдыхе, сравнивая преимущества и особенности поездок у моря и в горах.

Читать полностью »
Учёные подтвердили пользу slow travel для психического и физического здоровья сегодня в 13:15
Мир не убежит: почему всё больше путешественников выбирают медленный ритм дороги

Философия slow travel учит путешествовать не ради галочек и фото, а ради настоящего присутствия. Как замедление превращает отдых в источник спокойствия и глубины.

Читать полностью »
Армянская бастурма признана эталоном: в чём её отличие от турецкой и грузинской версий сегодня в 12:33
Армяне добавили огонь, турки — нежность, грузины — душу: блюдо, которое всех примирило

Армянская, турецкая и грузинская бастурма — три лица одного блюда. Разные специи, текстуры и темпераменты делают его живым символом кулинарных традиций региона.

Читать полностью »