Документ, который лучше взять с собой в поезд в Крым, даже если он уже в телефоне

Представьте: вы едете в Крым на поезде, и вот — интернет на телефоне перестал работать, а проводник не может найти ваш билет в системе. Неприятно?

Именно чтобы избежать таких ситуаций, в "Гранд Сервис Экспресс" советуют всем пассажирам заранее распечатывать электронные билеты или хотя бы сохранять их в формате PDF на устройстве.

Почему это важно

В компании поясняют: иногда мобильный интернет в дороге работает нестабильно.

Если система не сможет получить данные о вашем билете, проводник будет вынужден попросить документ, подтверждающий покупку — так называемый контрольный купон, который является частью электронного билета.

При его отсутствии пассажиру могут предложить распечатать купон в кассе ближайшей станции, что, очевидно, не всегда удобно.

"Мы как перевозчик стараемся избегать спорных ситуаций и обеспечиваем проводников дублирующей информацией о купленных билетах. Однако, если возникнут спорные ситуации, контрольный купон служит подтверждением покупки и доказательством того, что пассажир оплатил билет", — уточняют в компании.

Что нужно сделать заранее

Чтобы путешествие прошло спокойно, специалисты "Гранд Сервис Экспресс" рекомендуют:

• Распечатать билет - классический, но надёжный способ;
• Сохранить билет в формате PDF на телефон или планшет — важно убедиться, что файл открывается без интернета;
• Проверить заряд устройства перед поездкой, чтобы при необходимости показать билет;
• При пересадках и дальних маршрутах держать копии всех билетов под рукой.

Немного цифр и фактов

По данным операторов связи, в некоторых регионах Крыма и Краснодарского края наблюдаются "провалы" мобильного интернета, особенно на железнодорожных участках с горным рельефом. Это может происходить даже в поездах с Wi-Fi, так как сигнал нередко зависит от покрытия на конкретном перегоне.

Кроме того, по статистике перевозчика, около 7% обращений к проводникам в сезон отпусков связаны именно с невозможностью оперативно проверить электронный билет из-за отсутствия связи.

Если не хотите оказаться в неприятной ситуации на полпути к морю, лучше перестраховаться. Раньше бумажные билеты были обязательными — теперь это вопрос личного выбора, но в условиях нестабильного интернета старая привычка может выручить.