Отели Шарм-эль-Шейха обещали сказку, а подарили повод для жалоб — не помогали даже чаевые

Туристические поездки не всегда складываются идеально, даже если речь идёт о популярном курорте. Девушки из Казани провели неделю в Шарм-эль-Шейхе, остановившись в Cleopatra Luxury Resort Sharm Adults Only. В их отзыве оказалось немало неожиданных моментов, которые стоит учесть тем, кто только собирается в Египет.

Первое впечатление и дорога

Перелёт прошёл без накладок: рейс из Казани в Шарм был прямым и спокойным. Турпакет оформляли офлайн через компанию "Библио-Глобус". На троих вышло 302 тыс. рублей. По подбору отеля доверились оператору, который порекомендовал Cleopatra Luxury Resort Sharm Adults Only. Позже выяснилось, что гостиница принадлежит к сети и находится не у самой кромки моря, хотя девушки изначально искали вариант именно на первой линии. Туроператор этот момент не уточнил. Тем не менее на территории работал шаттл — каждые 15-20 минут автобус довозил туристов до пляжа.

Отель расположен в 9 км от аэропорта, территория просторная, с большим количеством зелени и цветов. Архитектура современная, много бассейнов, бары и ресторан с итальянской кухней.

Номер и удобства

Поселили путешественниц на третьем этаже с видом на внутренний двор. Им обещали лифт, но его не оказалось. Сам номер выглядел свежим, убранным и уютным. Сантехника современная, уборка ежедневно. В ванной были халаты, тапочки, гели и шампуни. Зубной пасты поначалу не оказалось, но позже её любезно предоставили.

Питание

Кухня оставила смешанные впечатления. Готовили вкусно, но разнообразия не хватало. Чаще всего предлагали курицу, говядину, индейку, утку и рыбу. Рыбные блюда особенно понравились, а вот фрукты разочаровали: яблоки дубовые, бананы зелёные, апельсины неспелые. Иногда появлялась слива, и это было приятным исключением.

Сервис

Обслуживание выглядело не плохо, но явно не хватало персонала. Кофе и горячие напитки приносили официанты, однако ждать приходилось долго, а порой заказ и вовсе забывали. Чаевые не ускоряли процесс. Часто на столах не хватало приборов, и гостям приходилось искать их самим. У входа стояла приветливая девушка, но её обязанности остались загадкой: свободные столики не предлагала, а туристы сами искали место.

Экскурсии

Отдельное разочарование связано с гидом от "Библио-Глобус". Он не сообщил основных деталей пребывания, а на экскурсии предложил всего три варианта. Один из них сразу назвал по цене 95 долларов. В прошлых поездках у туристок были буклеты с богатым выбором программ, здесь же их не оказалось. В итоге они выбрали батискаф, но удовольствия мало: мутные стёкла иллюминаторов и запах солярки лишили прогулку обещанного шарма.

Предупреждение от путешественниц: лучше заранее уточнять у гида, что входит в тур и какие условия реально вас ждут.

Развлечения

Так как отель имеет категорию 16+, гости ожидали дискотек и насыщенной анимации. Но программа оказалась стандартной: сцена, столы, иногда музыка без выступлений. Единственным ярким событием стало огненное шоу двух парней. Остальное не впечатлило.

Сравнение: ожидание и реальность

Советы шаг за шагом

• Перед бронированием уточняйте расположение отеля: первая линия или нет.
• Спрашивайте у оператора про наличие лифта, если для вас важен этаж.
• Захватите свои средства гигиены, особенно зубную пасту.
• При заказе экскурсий требуйте подробный список услуг и условий.
• Не рассчитывайте только на анимацию отеля — лучше запланируйте выезды в город.

Ошибка → Последствие → Альтернатива

Ошибка: довериться туроператору без уточняющих вопросов.
→ Последствие: отель оказался не на первой линии.
→ Альтернатива: использовать сервисы с фильтрацией по расположению, например Travelata или Level. Travel.

Ошибка: покупка экскурсий у первого попавшегося гида.
→ Последствие: завышенная цена и низкое качество.
→ Альтернатива: сравнивать предложения в проверенных агентствах города.

Ошибка: ожидание идеального сервиса.
→ Последствие: разочарование в обслуживании.
→ Альтернатива: закладывать запас терпения и настроя на отдых.

А что если…

• А если выбрать другой отель? Например, многие туристы отмечают высокий уровень сервиса в Rixos или Sunrise. Там и пляж ближе, и питание богаче. Но цена может быть выше.
• А если не брать экскурсии у гида? Тогда можно самостоятельно организовать поездки: заказать такси и съездить в Старый рынок или парк "1000 и 1 ночь". Это дешевле и гибче.

FAQ

Как выбрать отель в Шарме?
Обязательно уточняйте расстояние до моря и наличие инфраструктуры.

Сколько стоит тур?
В данном случае на троих путёвка обошлась в 302 тыс. рублей. Цена зависит от сезона и категории отеля.

Что лучше — экскурсия от гида или самостоятельная поездка?
Самостоятельно дешевле и иногда интереснее, но требует организации. У гида удобнее, но выбор может быть ограничен.

Мифы и правда

Миф: отель категории 16+ всегда гарантирует вечеринки.
Правда: это лишь возрастное ограничение, а программа может быть скромной.

Миф: если дать чаевые, обслуживание ускорится.
Правда: в этом случае чаевые не повлияли на скорость.

Миф: туроператор всегда подбирает лучший вариант.
Правда: иногда детали упускаются, и важно всё проверять самому.

3 интересных факта

• В Шарм-эль-Шейхе действует аэропорт международного уровня, расположенный всего в 9 км от курортных зон.
• Красное море известно уникальными коралловыми рифами, которые считаются одними из самых красивых в мире.
• Отели Египта часто имеют собственные шаттлы до пляжа, если они не расположены на первой линии.

Исторический контекст

Шарм-эль-Шейх ещё в середине XX века был небольшой рыбацкой деревней. После 1967 года город находился под контролем Израиля и начал активно застраиваться как туристический курорт. В 1982 году он снова перешёл к Египту, и именно тогда начался бурный рост гостиничной инфраструктуры. Сегодня Шарм считается одним из самых посещаемых курортов страны.

Итог

Несмотря на спорные моменты с отелем, питанием и экскурсиями, девушки остались довольны отдыхом. Красоты Красного моря и атмосфера Шарма оказались сильнее всех мелких неудобств.