Цифровая сделка — как мина замедленного действия: одна ошибка может стоить квартиры и покоя на годы

Недвижимость остаётся для большинства россиян самым надёжным и дорогим активом — не только в денежном, но и в эмоциональном смысле. Потеря квартиры или участка нередко воспринимается как личная катастрофа, поэтому любое вмешательство в эту сферу требует предельной осторожности. Об этом в беседе с "АБН24" рассказал заместитель председателя комитета по недвижимости Союза пиарщиков России Владимир Шмелёв.

"Подчеркну, что даже в условиях цифровизации такие сделки лучше проводить при участии специалистов — юристов, риелторов, нотариусов", — заявил Шмелёв.

Ценность собственности и уязвимость сделок

Собственность для граждан — это не просто квадратные метры, а финансовый и социальный капитал. Жильё обеспечивает стабильность, наследственность, возможность кредитования и аренды. Но именно по этой причине рынок недвижимости стал одной из главных зон риска: мошенничества, подделка документов, "чёрные риелторы" и фиктивные доверенности встречаются до сих пор.

Почему даже цифровые сервисы не исключают угроз? Потому что главная слабость — человеческий фактор. Ошибки при проверке документов, невнимательность к деталям договора или доверие незнакомым посредникам могут стоить десятков миллионов рублей. Электронная регистрация сделок упрощает процесс, но не отменяет необходимости юридического контроля.

На фоне растущей популярности онлайн-сервисов Росреестра и цифровых платформ многие граждане стали оформлять сделки самостоятельно. Однако без опыта и понимания тонкостей законодательства человек рискует пропустить важные нюансы — например, ограничения на объект, залоговые обременения или судебные споры по правам собственности.

Цифровизация рынка: благо или риск

Возможность дистанционного заключения договоров купли-продажи, аренды или ипотеки — логичный шаг в эпоху цифровизации. Сервис электронных сделок снижает бюрократию, экономит время и позволяет проводить операции без личных визитов в офисы. Но за удобством скрываются новые формы мошенничества: взлом электронных подписей, кибератаки на базы данных, использование поддельных удостоверений личности.

А что если система даст сбой во время регистрации сделки? Тогда доказать подлинность документов можно только при наличии нотариально заверенных копий и архивных записей. Поэтому участие специалистов остаётся обязательным — именно они несут ответственность за проверку данных и соответствие процедуры закону.

По словам Владимира Шмелёва, внедрение дистанционных сделок без личного присутствия должно сопровождаться широкой просветительской работой, чтобы минимизировать возможные риски.

Сравнивая с банковской сферой, можно увидеть аналогию: даже при полном переходе на онлайн-операции система безопасности постоянно обновляется, а пользователям напоминают об опасности фишинга и подделок. То же самое требуется и от рынка недвижимости — не только технологии, но и грамотность участников.

Как защитить себя при сделках с недвижимостью

Любая операция с недвижимостью должна проходить под контролем, особенно если речь идёт о дистанционной форме. Чтобы минимизировать риски, эксперты советуют придерживаться пошагового подхода.

1. Проверить объект. С помощью выписки из ЕГРН убедиться в отсутствии арестов, залогов и споров.

2. Проверить контрагента. Сверить паспортные данные, ИНН и юридические документы.

3. Оформить договор у нотариуса. Это гарантирует юридическую силу и защиту обеих сторон.

4. Использовать безопасные расчёты. Например, банковскую ячейку или аккредитив.

5. Хранить копии всех документов. В электронном и бумажном виде.

Что происходит, если проигнорировать хотя бы один пункт? Ошибка может привести к потере денег или самой недвижимости. Например, покупатель перечисляет средства на счёт мошенников, а затем узнаёт, что объект обременён долгами или принадлежит нескольким владельцам. Альтернатива — юридическое сопровождение сделки от начала до конца, даже если кажется, что всё "просто".

Иногда покупатели стремятся сэкономить на услугах риелтора или нотариуса, полагая, что цифровая регистрация полностью безопасна. Но последствия такой экономии могут оказаться дороже любой комиссии. На практике именно специалисты замечают ошибки в договорах, предупреждают о рисках и проверяют подлинность электронных подписей.

Новые реалии рынка и роль просвещения

Дистанционные сделки — это не временная мода, а направление, которое будет развиваться. Уже сейчас крупнейшие агентства внедряют онлайн-кабинеты и сервисы видеоидентификации клиентов. Однако чем проще становится процесс, тем больше ответственности ложится на самих граждан.

Как повысить безопасность в цифровой среде? Шмелёв считает, что необходима масштабная просветительская работа — инструкции, обучающие курсы, информационные кампании в СМИ. Люди должны понимать, как защитить свои данные, что проверять перед подписанием документов и куда обращаться при подозрении на подлог.

Важно, чтобы эта работа шла не только со стороны государства, но и от профессионального сообщества. Союзы риелторов, нотариальные палаты и юридические ассоциации способны выстроить систему добровольной сертификации специалистов и доверенных платформ.

Если такой подход будет реализован, рынок получит баланс между удобством и безопасностью. Технологии смогут работать во благо, а не превращаться в инструмент мошенников.