Спросил про окна — и всё стало ясно: как риелторы за 30 секунд вычисляют “липовый” интерес

Выставили квартиру на продажу — и началось: звонки, вопросы, люди приходят на просмотры, вроде интересуются, но… сделка не движется. Неделя, вторая, третий показ — всё впустую. Знакомо? Возможно, вы столкнулись с явлением, хорошо известным риелторам, — с "туристами" на рынке недвижимости. Кто это такие и как вовремя распознать их, чтобы не тратить время впустую? Об этом пишет канал "Dream Realty эксперты в недвижимости" на платформе Дзен.

Кто такие "туристы" в мире недвижимости

Слово "турист" в риелторской среде давно стало синонимом потенциального покупателя, который не собирается совершать сделку в обозримом будущем. Это не обязательно означает обман — у таких людей может быть вполне понятная мотивация:

• Они только присматриваются к новому жилью, не продав при этом старое.
• Пока не определились с источником финансирования, копят деньги или ждут одобрения по ипотеке.
• Вообще не планируют покупать, просто интересуются ремонтом, планировками или рынком в целом.
• Иногда под видом покупателей скрываются агенты, ищущие клиентов среди собственников — чтобы потом предложить им свои услуги по продаже.
• Сами по себе такие визиты не преступны, но для владельца квартиры это — потеря времени и моральное выгорание. Особенно если показы — не один-два, а десятки.

Как понять, что перед вами "турист"

Продавец, как и покупатель, имеет полное право задавать вопросы ещё на этапе первого звонка. И эти вопросы — ключ к экономии вашего времени. Вот на что стоит обратить внимание:

1. Тип сделки

Уточните, предполагается ли свободная продажа или альтернативная (при которой покупатель должен сначала продать свою недвижимость). Если сделка альтернативная — на каком этапе находится их объект?

2. Ипотека

Собирается ли человек брать ипотеку? Если да, получено ли уже одобрение? Задержка с этим процессом — частый индикатор неготовности.

3. Опыт просмотров

Спросите, что уже смотрели. Настоящий покупатель, скорее всего, приведёт вам один-два примера, сравнит вашу квартиру с другими. А вот "туристы" начинают запинаться или путаться в описаниях: "А, ну там была кухня вроде маленькая, а район… ну вроде тоже этот…".

4. Манера общения

Будьте внимательны к тону и содержанию разговора. Размытые фразы, отсутствие конкретики, игнорирование ваших встречных вопросов — тревожные звоночки.

Почему не стоит сразу отказывать

Важно понимать: не каждый неуверенный покупатель — турист. Кто-то действительно впервые сталкивается с процессом покупки жилья, волнуется, не знает, как задавать вопросы. Поэтому не стоит сходу отказываться от общения.

Если вы запланировали несколько показов, разумно будет пригласить такого человека в один из них. Это даст вам возможность оценить его реакцию, но не потратить лишнее время на персональную встречу.

А вот если вы не хотите заниматься этими тонкостями самостоятельно, есть надёжный вариант — обратиться к профессиональному агенту. Опытный специалист умеет на слух отличить "туриста" от реального покупателя и возьмёт на себя фильтрацию запросов и проведение показов. Даже если в итоге окажется, что человек не готов к сделке — вы не потратите на это своё время и силы.

Плюс один аргумент в пользу риелтора

Для кого-то работа с агентом — это дополнительная трата. Но на деле — это инвестиция в своё спокойствие. Агент:

• берёт на себя первичную коммуникацию с покупателями;
• отсекает заведомо бесперспективные визиты;
• защищает вас от "псевдо-покупателей" с нечестными целями;
• формирует список действительно заинтересованных клиентов.

Вы освобождаете своё время для более важных дел — и при этом не упускаете ни одной возможности продать квартиру.

Даже если вы уверены в своих силах и прекрасно разбираетесь в тонкостях продажи — не стоит недооценивать человеческий фактор. Иногда самое логичное решение — это делегировать сложное. А вот распознать "туристов" — это как раз та задача, в которой опыт и интуиция риелтора играют ключевую роль.

Проверяйте намерения, задавайте вопросы, комбинируйте показы, и — при малейших сомнениях — не стесняйтесь обращаться к профессионалам. Ведь ваше время — тоже ресурс, и оно должно работать на результат.