Курорт «Мрия» в Крыму первым в России внедрил биометрическое заселение

На южном берегу Крыма инновации приобретают реальные очертания: флагманский курорт "Мрия" внедрил систему биометрического заселения, став первым в России гостиничным объектом, полностью перешедшим на такую форму идентификации гостей. Теперь для регистрации в отеле достаточно лишь улыбнуться в терминал — и все формальности будут улажены за считанные секунды.

Новая технология, представленная при участии Сбербанка, призвана существенно упростить процесс заселения. Гостям больше не нужно передавать документы в руки администратора: система аутентифицирует личность по лицу через "Сбер ID" и позволяет мгновенно оплатить необходимые услуги. Единственное условие — зарегистрированная биометрия в Единой биометрической системе (ЕБС) и наличие статуса клиента Сбербанка старше 18 лет.

По всей территории курорта размещено 20 специализированных терминалов, установленных как на ресепшен, так и в зонах проживания. В настоящий момент сотрудники по-прежнему запрашивают паспорта для первичного подтверждения личности, однако в перспективе руководство курорта планирует полностью отказаться от бумажной документации.

Особое внимание уделяется вопросам безопасности персональных данных. Все сведения передаются и обрабатываются в соответствии с технологическими стандартами Сбербанка и ЕБС, что обеспечивает высокий уровень защиты. Помимо процедуры заселения, в ближайшее время курорт намерен отказаться и от пластиковых карт: доступ к номерам, ресторанам и другим зонам отдыха будет осуществляться исключительно по биометрии.

Станислав Кузнецов, заместитель председателя Правления Сбербанка, подчеркнул, что эта инициатива не только ускоряет повседневные процессы, но и предлагает новый формат жизни, в центре которого — уважение к личному времени. В свою очередь, генеральный директор курорта Самвел Саруханян отметил, что сочетание технологий и человечности открывает путь к индивидуализированному сервису, где каждый гость получает персональное внимание.

Внедрение биометрии стало возможным благодаря сотрудничеству с российской IT-компанией HRS, специализирующейся на разработке цифровых решений для гостиничного сектора. Настройку сервиса можно произвести в приложении "СберБанк Онлайн" или через единый кабинет "Сбер ID".

Курорт "Мрия", снискавший более 100 профессиональных наград и принявший свыше 3 миллионов туристов, продолжает формировать облик будущего туризма, где удобство и инновации идут рука об руку.