Алгоритмы подстроились под привычки: почему одни люди верят ИИ охотнее других

Исследование, начавшееся с онлайн-экспериментов, неожиданно вылилось в полноценную рекламную кампанию в соцсетях. Учёные хотели понять, кто и при каких условиях готов доверять советам искусственного интеллекта. Оказалось, что люди с консервативными взглядами охотнее принимают рекомендации ИИ, если те совпадают с их привычками.

Когда предсказуемость — плюс

В одном из тестов участникам предложили два музыкальных приложения: одно предлагало новые треки, другое — подборку на основе истории прослушиваний. Консерваторы чаще выбирали предсказуемый вариант, тогда как либералы делились почти поровну. Исследователи предположили, что тяга к стабильности и повторяемости делает советы ИИ более привлекательными для тех, кто ценит привычный порядок.

Плейлисты и политика

Рекламная кампания подтвердила выводы: в регионах с более консервативным населением охотнее кликали на плейлисты, созданные алгоритмами. Но это не значит, что такие пользователи безоговорочно доверяют технологиям. Когда речь идёт о сферах с риском — например, медицине или транспорте — осторожность остаётся.

Психология доверия

Учёные делают вывод: восприятие ИИ — это не только про качество его работы. На него влияют и личные психологические особенности, и политические взгляды. Для кого-то искусственный интеллект — удобный помощник, для кого-то — чужак, которому стоит присматриваться издалека.