Неработающий Face ID на iPhone 14 принёс россиянке четверть млрд рублей

Жительнице столицы удалось взыскать значительную денежную сумму за технически неисправный смартфон Apple. Как информирует Telegram-канал "Shot Проверка", покупательница получила 258 тысяч рублей после продолжительного разбирательства с крупным техническим ритейлером.

История началась с приобретения москвичкой iPhone 14 в магазине "М.Видео" стоимостью 94,1 тысячи рублей. Вскоре владелица обнаружила, что функция распознавания лица Face ID не работает должным образом. Когда торговая сеть отказалась удовлетворить требование о возврате средств за бракованное устройство, покупательница решила защищать свои права в судебном порядке.

Юридический процесс занял около шести месяцев. В ходе разбирательства проведенная техническая экспертиза подтвердила наличие существенного дефекта в смартфоне. По итогам рассмотрения дела суд вынес решение в пользу истицы, обязав "М.Видео" не только вернуть полную стоимость аппарата, но также выплатить штрафные санкции, неустойку, компенсировать моральный вред и возместить затраты на проведение экспертизы. Общая сумма выплат составила 258 тысяч рублей, что практически в три раза превышает первоначальную цену гаджета.

iPhone 14, представленный публике в сентябре 2022 года, является финальной моделью смартфонов компании Apple, оснащённой фирменным разъемом Lightning. Устройство характеризуется 6,1-дюймовым экраном с характерным вырезом в верхней части, где размещены фронтальная камера и компоненты системы Face ID, отвечающей за биометрическую аутентификацию пользователя.