Приложения молчат, диспетчер оживает: Екатеринбург вернулся в 2000-е

Екатеринбуржцы пожаловались на перебои с интернетом, которые происходят уже вторую неделю подряд в ночное время. Проблема особенно остро стоит для тех, кто возвращается домой после полуночи: общественный транспорт в это время не ходит, а вызвать такси через приложение невозможно.

Местные жители рассказывают, что водители сталкиваются с той же проблемой — без интернета не работают ни навигаторы, ни звонки.

"Хотела уехать из центра в час ночи. Интернета на телефоне не было, подключилась к wi-fi и оформила заказ. Но оказалось, что у водителей та же беда… В итоге пришлось ехать с попутчиками, как раньше", — поделилась екатеринбурженка в разговоре с Е1. RU.

Как работают такси без интернета

В одной из крупных городских компаний пояснили, что в условиях "цифрового детокса" заказы принимают по телефону. Пассажир сообщает адрес, ему назначают машину, время и стоимость поездки. Однако оплатить её можно только наличными или переводом — при условии, что связь всё-таки есть.

Сложность в том, что многие горожане давно привыкли пользоваться приложениями и не знают номеров диспетчерских.

Что происходит с водителями

Из-за перебоев с интернетом часть таксистов перестала выходить на ночные смены. Это привело к росту цен на поездки и увеличению времени ожидания. Некоторые водители нашли обходной вариант — дежурят у Кольцовского тракта, где связь стабильнее, но для клиентов это означает долгие ожидания.

Есть ли решение?

По словам эксперта по развитию такси Владимира Герасименко, до конца года планируется внедрить технологическое решение, которое позволит сервисам работать даже при ограничениях интернета.