Минималистичный конференц-зал
Минималистичный конференц-зал
Дмитрий Толстенёв Опубликована 06.06.2025 в 4:06

Как искусственный интеллект меняет правила игры в ритейле и управлении бизнесом

Искусственный интеллект перестает быть лишь вспомогательным инструментом и становится полноценным участником бизнес-процессов. Он не просто помогает, а все чаще самостоятельно принимает решения, повышая управляемость компаний и снимая с сотрудников рутинные задачи. Особенно заметны эти изменения в сфере ритейла, где ИИ уже активно используется и в онлайн, и в офлайн сегментах.

В онлайн-ритейле искусственный интеллект помогает анализировать поведение клиентов, персонализировать предложения и запускать маркетинговые цепочки, построенные на детальном понимании предпочтений покупателей. Это позволяет компаниям создавать индивидуальные сценарии коммуникации, усиливая лояльность и доверие пользователей. По словам директора по маркетингу компании Купер Ольги Макаровой, благодаря анализу больших данных пользователям предлагают собирать так называемые умные корзины — наборы товаров из разных магазинов, которые они уже приобретали ранее. Такой подход помогает укрепить долгосрочные отношения с брендом и сделать сервис максимально удобным.

С точки зрения эффективности бизнеса большие данные играют ключевую роль в прогнозировании результатов различных маркетинговых каналов. В компании Купер была разработана эконометрическая модель, учитывающая 35 факторов, включая активность конкурентов и сезонность товаров. Эта модель, как рассказала Макарова, была проверена на реальных данных и показала точность прогноза эффективности каналов в 96 процентов. Это значит, что в будущем ритейлеры смогут заранее определять, какие маркетинговые инструменты наиболее выгодны, и выстраивать с клиентами прочные долгосрочные отношения.

В офлайн-ритейле искусственный интеллект сосредоточен на управлении операционными процессами. Директор департамента цифрового бизнеса Ростелекома Дмитрий Рейдман рассказал, что одна из их платформ позволяет интегрировать любые внутренние и внешние данные ритейлера. Используя ИИ и машинное обучение, платформа анализирует отклонения и создает триггеры, которые помогают оптимизировать работу розничной сети, управлять сменами, запасами и выкладкой товаров на полках. Такой подход повышает операционную эффективность и снижает риски ошибок, что особенно важно для крупных сетей.

Многие крупные компании в ритейле, отметил главный архитектор AI-решений Группы компаний Б1 Евгений Старосельский, активно обращаются за внешней технологической экспертизой. Без профессионального консалтинга, по его словам, сегодня невозможно эффективно развиваться. Специалисты разрабатывают модели персонализации, ценообразования и размещения товаров, подтверждая их экономическую эффективность и помогая компаниям достигать поставленных бизнес-метрик.

Подписывайтесь на Moneytimes.Ru

Читайте также

Вселенная рождается из первичного взрыва и начинает своё расширение сегодня в 6:24
осмос открывает тревожную правду: реальность может оказаться тщательно продуманной иллюзией

Современная наука объясняет рождение Вселенной теорией Большого взрыва, но рядом стоят альтернативы — от вечного космоса до гипотезы цифровой симуляции.

Читать полностью »
Учёные ВГУИТ разработали квас на основе молочной сыворотки с повышенным содержанием аминокислот и антиоксидантов сегодня в 5:32
Новый русский квас: добавка сыворотки и редкого солода повышает пользу в 1.5 раза

Учёные ВГУИТ создали инновационный квас на основе молочной сыворотки и тритикалевого солода, обогащённый аминокислотами и антиоксидантами, сохранив вкус классического напитка.

Читать полностью »
Учёные Texas A&M Health выяснили, что РНК может подпитывать рост раковых клеток сегодня в 3:59
Опухоль с собственным мозгом? Учёные нашли у рака скрытые командные центры роста

Учёные из Texas A&M Health нашли у раковых клеток новый источник энергии — собственную РНК. Как жидкие конденсаты ускоряют рост опухоли и могут стать мишенью для терапии.

Читать полностью »
Джером: утрата памяти может быть восстановлена с помощью генного редактирования сегодня в 2:10
Память можно вернуть: учёные нашли способ переписать забытые воспоминания

Учёные из Политехнического университета Вирджинии нашли способы улучшить память у стареющего мозга, корректируя молекулярные процессы.

Читать полностью »
Frontiers: 2,7 балла по шкале счастья Life Ladder достаточно для продлевания жизни сегодня в 1:38
Учёные нашли порог счастья, после которого тело начинает сопротивляться старению

Учёные из Румынии выяснили, что счастье действительно продлевает жизнь, но эффект появляется лишь после достижения определённого уровня удовлетворённости жизнью.

Читать полностью »
В Турции нашли древние захоронения, связанные с прототюркскими традициями сегодня в 0:17
Забытый город заговорил спустя 26 веков: кто на самом деле жил в Птерии

Археологи нашли в Керкенесе курганы и геоглифы, которые могут изменить представление о ранней истории тюркских народов и культурных связях Анатолии с Евразией.

Читать полностью »
Массачусетский университет разработал нановакцину против рака вчера в 23:41
Технология, которая побеждает рак: как наночастицы могут изменить борьбу с болезнью

Учёные из Массачусетского университета разработали нановакцину, показавшую высокую эффективность в защите от различных видов рака на животных.

Читать полностью »
Ученые пересматривают историю христианства после находки амулета в Германии вчера в 22:42
Что скрывает амулет из Франкфурта? Новый взгляд на происхождение христианства в Европе

В Германии найден амулет, который может изменить представления о времени распространения христианства в Европе. Исследования продолжаются.

Читать полностью »