Почтовый робот Helix путается и роняет посылки, но его уже хвалят как замену людям

Три месяца назад стартап Figure сделал громкое заявление — в одном из почтовых отделений начал работу гуманоидный робот Helix. Машину представили как прорыв в робототехнике, якобы способную не только повторить, но и превзойти эффективность человека в логистике. Теперь, спустя квартал, компания отчиталась о достигнутых результатах. Представители Figure утверждают, что Helix серьёзно продвинулся в сортировке посылок и приближается к ловкости и скорости человеческого уровня. Однако детальный анализ показал: несмотря на технологические новшества, доверить свои отправления этому роботу пока рано.

По заявлениям разработчиков, Helix научился работать с более широким спектром упаковок, включая не только жёсткие коробки, но и полиэтиленовые пакеты и тонкие конверты. Его пропускная способность якобы выросла на 20 процентов — теперь на обработку одного предмета требуется около четырёх секунд. Кроме того, улучшилось считывание штрих-кодов — с 70 до 95 процентов. Отмечается, что робот способен адаптироваться к нестандартным ситуациям: расправлять складки на упаковке для успешного сканирования или переворачивать мешочки для лучшего захвата.

Особое внимание разработчики уделили улучшению визуального восприятия. Helix получил модули памяти зрения, позволяющие отслеживать, какие стороны посылки он уже проверял, и избегать лишних движений. Это, как утверждается, повышает стратегичность его действий и позволяет быстрее реагировать на изменения ситуации. Также робот стал использовать обратную связь по усилию — технология, аналогичная человеческому осязанию, — что позволило точнее захватывать объекты и манипулировать ими даже при нестандартной форме.

Helix также демонстрирует обученное поведение: например, способен самостоятельно распознать, что рука человека протянулась к нему за посылкой, и передать её, а не положить на ленту. Эта реакция, по словам инженеров Figure, не была заранее прописана в алгоритмах — система пришла к ней сама, в ходе обучения. Всё это подается как доказательство стремительного развития Helix и его готовности к полноценной работе в логистике.

Однако реальность оказалась менее оптимистичной. Почти часовое видео, опубликованное компанией, показывает множество моментов, где Helix допускает ошибки. Робот путается, роняет посылки, не может корректно распознать упаковку и иногда просто зависает, теряя ориентацию. Эти моменты вызывают сомнения в реальном уровне автономности системы и её пригодности к практическому применению. Складывается ощущение, что пока речь идет скорее о демонстрации потенциала, чем о готовом к массовому внедрению решении.

Несмотря на критику, разработчики уверены в перспективах Helix. Они заявляют, что в ближайшее время робот продолжит набирать скорость, точность и надёжность, постепенно вытесняя человека из рутинных операций на складе. Однако пока, судя по увиденному, робот остается учеником на испытательном сроке, а не мастером сортировки.

Если судить по текущим результатам, "кожаные мешки", как иногда в шутку называют людей в технологических кругах, ещё долго будут нужны на почте. Но учитывая темпы прогресса в области ИИ и робототехники, расслабляться им точно не стоит — конкуренция с машинами становится всё реальнее. Helix сегодня может и не идеален, но он уже в деле, а не в лаборатории. И это тревожный сигнал для всех, кто думает, что автоматизация — дело далёкого будущего.