Аптека говорит Нет — как получить препараты, которые положены по закону

Право на бесплатные лекарства в России закреплено законом, и им пользуются более 26 миллионов человек, включая детей и людей с инвалидностью. Однако на практике получить положенные препараты удаётся далеко не всегда. Часто пациенты сталкиваются с отказами, оставаясь один на один с проблемой, и вынуждены искать обходные пути, чтобы не лишиться необходимого лечения.

Почему отказывают

Одной из самых частых причин является замена привычного лекарства на более дешёвый аналог. Даже если средство помогало годами, аптечные сети предлагают дженерики, закупаемые по международным названиям веществ, а не по брендам. Вернуть прежний препарат возможно только через врачебную комиссию и ожидание централизованной закупки. Проблема усугубляется, если бюджет на конкретный препарат не был выделен или производитель покинул рынок. Врач поликлиники также может изменить назначение, что порой вызывает конфликты с пациентами.

Как действовать

Если рецепт не выписывают, следует требовать бумажный бланк и фиксировать все обращения с отметками о приёме. Препараты из перечня ЖНВЛП обязаны выдавать сразу, а если комиссия назначила средство, его должны выдать независимо от списка. При отсутствии лекарства в аптеке рецепт принимают на отсроченное обслуживание — препарат должны привезти в течение срока действия документа.

Когда вмешиваются органы

Если закупка не проводится, пациенту стоит обращаться одновременно в прокуратуру и Росздравнадзор. Суд может обязать Минздрав провести закупку, а исполнительный лист передаётся приставам. Параллельно нужно контролировать процесс и напоминать Минздраву о сроках, чтобы избежать нарушений закона. Последовательные и настойчивые действия значительно повышают шанс получить нужное лечение.