Люди тратят больше сил, чем нужно: как страх возврата назад мешает принимать решения

Оказалось, что многие из нас терпеть не могут возвращаться назад — даже если это самый короткий и выгодный путь. В Беркли изучили поведение более двух с половиной тысяч добровольцев и заметили любопытный эффект: когда маршрут требовал вернуться к начальной точке, большинство отказывалось, выбирая длинный и неудобный вариант. Словно сам факт шага назад воспринимался болезненно, хотя на деле экономил время.

Самолёт или гордость

Чтобы наглядно объяснить феномен, исследователи привели пример с перелётом. Представьте: ваш рейс из Сан-Франциско в Нью-Йорк задержали, но у вас есть выбор — улететь с пересадкой в Денвере или снова вернуться в Сан-Франциско, где тоже найдётся выгодное соединение. Оба варианта одинаково экономят три часа, но абсолютное большинство выберет первый. Возвращение воспринимается как поражение, и даже здравый смысл здесь бессилен.

Когда буквы становятся испытанием

В одном из экспериментов участники запоминали слова на букву "G", но могли переключиться на "T". Если задачу преподносили как "новый старт", большинство охотно переключалось. Но стоило сказать, что это "отказ от прошлой работы", число добровольцев, согласных сменить букву, резко падало. Получалось, что дело вовсе не в сложности задания, а в том, как мы сами себе объясняем выбор.

Мысли, которые держат в плену

Исследование дало простую, но тревожную подсказку: мы склонны избегать решений, которые выглядят как шаг назад, даже если они объективно выгоднее. Возможно, именно поэтому мы так часто топчемся на месте, вместо того чтобы признать ошибку и развернуться.