Дмитрий Потапов Опубликована 20.10.2019 в 11:26

Перспективность клиента: как понять наверняка

При первой встрече с клиентом бывает сложно определить его перспективность для компании. Без предварительной подготовки и знания определенных правил будет непросто отделить выгодных клиентов от невыгодных. Изучаем моменты, на которые стоит обращать внимание, в нашей сегодняшней статье.

Список фирм

Любой компании будет полезно иметь списки, в которых указаны все физические и юридические лица, являющихся перспективными клиентами для организации. Такие списки следует обязательно составлять и регулярно обновлять информацию в них. Перед встречей с потенциальным клиентом следует свериться с данным списком. Если клиент уже занесен в перечень, то вы сможете узнать всю основную информацию о нем заранее. Если же клиент отсутствует в базе, нужно провести предварительный анализ.

Пунктуальность

Люди, которым важно сотрудничество с той или иной организацией, никогда не позволят себе опоздать на встречу. Если человек пришел заранее, это говорит о том, что у него серьезные намерения в отношении перспективы партнерства и его можно рассматривать в качестве потенциального клиента. Если же он опоздал более, чем на 15 минут, можно сделать вывод о его неорганизованности, или же подозревать в преднамеренном желании произвести человек занятого и успешного человека, чтобы вызвать интерес.

Не судите по внешности

Не все успешные люди носят дорогую одежду и кичатся роскошными аксессуарами, а вот мошенники часто делают ставку на внешний вид. Чтобы не прогадать с клиентом, больше стоит доверять человеку в скромной одежде, чем тому, кто одет с иголочки.

Мотивы

Человек может иметь разные мотивы для сотрудничества с вами. Практические люди ценят выгоду и безопасность. Новички предпочтут сказать, что заинтересованы в получении нового опыта и атмосфере общения. Узнав, почему человек обратился именно к вам, вы сможете скорректировать свою стратегию общения с ним.

Вопросы

Также имеет смысл задать собеседнику ряд отвлеченных вопросов, не относящихся к делу напрямую. Это нужно, чтобы понять, что за человек в целом перед вами. Несколько расспросив о его увлечениях и стремлениях, вы сможете сделать выводы о его выгодности для организации.

Ситуации

Представьте собеседнику несколько неординарных ситуаций, в которых задействованы обе стороны, и проанализируйте ответы и скорость реакции потенциального клиента. Так можно определить, насколько человек надежен и быстр в принятии решений.

Деньги

Этот вопрос, несомненно, очень важен. Обязательно затрагивайте финансовую тему во время разговора, чтобы оценить отношение человека к деньгам. Любая слишком кардинальная позиция (слишком жесткая или слишком посредственная) касательно этого вопроса указывает на риск получить ненадежного клиента.

Читайте также: Как увеличить средний чек и зарабатывать больше

Фото: northamptonchron.co.uk

Подписывайтесь на Moneytimes.Ru

Читайте также

Эдвардс: до 30% всех BTC могут быть взломаны квантовыми машинами в течение 2-8 лет сегодня в 15:54
Через восемь лет биткоин может рухнуть: квантовые компьютеры уже на подходе

Квантовые компьютеры способны взломать миллионы старых биткоин-кошельков, включая те, что приписывают Сатоши Накамото. Угроза реальна — спасёт лишь квантовая миграция.

Читать полностью »
Чаще всего успех хакерских атак обусловлен доверчивостью пользователей сегодня в 14:51
Хакеры больше не взламывают — они разговаривают: как социальная инженерия заменила код

Люди чаще становятся жертвами мошенников из-за собственных ошибок, чем из-за хакеров. Простые правила цифровой безопасности способны спасти не только данные, но и деньги.

Читать полностью »
Цена XRP упала на 14% несмотря на отток монет с бирж на сумму почти $1 млрд сегодня в 13:47
График XRP кричит о беде — два креста смерти предупреждают о новом падении

Цена XRP упала на 14 %, но рекордный отток монет с бирж оказался не признаком роста, а сигналом опасного разворота — розница покупает, "умные деньги" уходят.

Читать полностью »
Уильям Гловер: власти Британии хотят пустить в бюджет конфискованные биткоины сегодня в 12:44
61 000 биткоинов висят в воздухе: чьи кошельки обогатят британское правительство

Британские власти конфисковали 61 000 биткоинов у участницы китайской криптоаферe, но сотни тысяч инвесторов, включая граждан КНР, рискуют так и не вернуть свои средства.

Читать полностью »
Ончейн-данные и редкий паттерн намекают на новую волну роста Ethereum сегодня в 11:39
Бычья дивергенция на графиках ETH: совпадение, которое уже однажды принесло 84% роста

Ethereum подает редкий бычий сигнал — RSI, оттоки с бирж и накопление китов указывают на возможный разворот тренда. Но сможет ли ETH удержаться выше $4 076.

Читать полностью »
Ripple инвестировала $1 млрд в финтех-платформу для управления корпоративной казной сегодня в 10:36
Ripple нашла способ высвободить замороженный капитал — банки не успевают перестраиваться

Ripple инвестировала $1 млрд в GTreasury, усилив позиции в корпоративном сегменте и приблизившись к банковской лицензии в США — шаг к новому формату TradFi.

Читать полностью »
Glassnode: мелкие держатели BTC активизировали накопление после коррекции рынка сегодня в 9:33
Биткоин оживает после шторма: мелкие держатели начали собирать монеты

Розничные держатели биткоина усилили накопление после коррекции, а майнеры вывели крупные суммы на Binance — но цена продолжила рост вопреки ожиданиям.

Читать полностью »
Общая капитализация крипторынка сократилась на 2%, до $3,74 трлн сегодня в 8:30
Иллюзия стабильности разбилась: криптовалюты ведут себя как доллар и золото

Биткоин упал ниже $110 тысяч, вызвав ликвидации на сотни миллионов. Аналитики объясняют причины обвала и оценивают шансы на новый рост к $150 тысяч.

Читать полностью »