Владельцы пунктов выдачи заказов (ПВЗ) самого крупного российского онлайн-магазина Wildberries не согласны с новой политикой компании и объявили о забастовках по всей стране.
Как сообщил Telegram-канал Shot, уже более 50 владельцев ПВЗ забаррикадировались в офисе Wildberries в Москве, а завтра пункты Wildberries планируют закрыться в качестве забастовки по всей России.
Главной причиной несогласия сотрудников и владельцев являются новые условия оферты, действующие с 3 марта. Согласно этим условиям, Wildberries списывает с ПВЗ деньги, если в пункт пришёл не тот или бракованный товар.
Постоянные штрафы делают работу владельцев ПВЗ невыгодной, и на данный момент сотрудников не пропускает внутрь охрана, заявляют они. В свою очередь, собравшиеся в офисе требуют от компании изменения политики и разрешения на открытие диалога с руководством.
К сожалению, по данным MoneyTimes, представители Wildberries пока не высказались о текущей ситуации. Несмотря на это, забастовки сотрудников и владельцев ПВЗ могут серьезно затронуть работу магазина и доставки товаров по всей стране.
Ранее MoneyTimes сообщало, что минпромторг возвращает идею ужесточения регулирования в сфере электронной коммерции. Это связяно с тем, что крупнейшие маркетплейсы, такие как Wildberries, "Яндекс Маркет", Avito, "Юлу", Ozon и "СберМегаМаркет", сталкиваются с увеличением жалоб покупателей из регионов, связанных с нарушением сроков доставки, сложностями с возвратом товаров, нехваткой достоверной информации о продукции, нарушением порядка рассмотрения претензий и отказами от продажи.