Дмитрий Потапов Опубликована 20.10.2019 в 11:26

Перспективность клиента: как понять наверняка

При первой встрече с клиентом бывает сложно определить его перспективность для компании. Без предварительной подготовки и знания определенных правил будет непросто отделить выгодных клиентов от невыгодных. Изучаем моменты, на которые стоит обращать внимание, в нашей сегодняшней статье.

Список фирм

Любой компании будет полезно иметь списки, в которых указаны все физические и юридические лица, являющихся перспективными клиентами для организации. Такие списки следует обязательно составлять и регулярно обновлять информацию в них. Перед встречей с потенциальным клиентом следует свериться с данным списком. Если клиент уже занесен в перечень, то вы сможете узнать всю основную информацию о нем заранее. Если же клиент отсутствует в базе, нужно провести предварительный анализ.

Пунктуальность

Люди, которым важно сотрудничество с той или иной организацией, никогда не позволят себе опоздать на встречу. Если человек пришел заранее, это говорит о том, что у него серьезные намерения в отношении перспективы партнерства и его можно рассматривать в качестве потенциального клиента. Если же он опоздал более, чем на 15 минут, можно сделать вывод о его неорганизованности, или же подозревать в преднамеренном желании произвести человек занятого и успешного человека, чтобы вызвать интерес.

Не судите по внешности

Не все успешные люди носят дорогую одежду и кичатся роскошными аксессуарами, а вот мошенники часто делают ставку на внешний вид. Чтобы не прогадать с клиентом, больше стоит доверять человеку в скромной одежде, чем тому, кто одет с иголочки.

Мотивы

Человек может иметь разные мотивы для сотрудничества с вами. Практические люди ценят выгоду и безопасность. Новички предпочтут сказать, что заинтересованы в получении нового опыта и атмосфере общения. Узнав, почему человек обратился именно к вам, вы сможете скорректировать свою стратегию общения с ним.

Вопросы

Также имеет смысл задать собеседнику ряд отвлеченных вопросов, не относящихся к делу напрямую. Это нужно, чтобы понять, что за человек в целом перед вами. Несколько расспросив о его увлечениях и стремлениях, вы сможете сделать выводы о его выгодности для организации.

Ситуации

Представьте собеседнику несколько неординарных ситуаций, в которых задействованы обе стороны, и проанализируйте ответы и скорость реакции потенциального клиента. Так можно определить, насколько человек надежен и быстр в принятии решений.

Деньги

Этот вопрос, несомненно, очень важен. Обязательно затрагивайте финансовую тему во время разговора, чтобы оценить отношение человека к деньгам. Любая слишком кардинальная позиция (слишком жесткая или слишком посредственная) касательно этого вопроса указывает на риск получить ненадежного клиента.

Читайте также: Как увеличить средний чек и зарабатывать больше

Фото: northamptonchron.co.uk

Подписывайтесь на Moneytimes.Ru

Читайте также

BeInCrypto: прогноз цены BTC плавает от $70 000 до $200 000 сегодня в 3:16
После исторического пика биткоин замер в ожидании: взлёт или начало затяжной паузы

Биткоин завершает 2025 год с новым максимумом и рекордным разбросом прогнозов — от $70 000 до $200 000. Эксперты BeInCrypto объясняют, почему рынок взрослеет.

Читать полностью »
Идея о вводе налога в 5% на прибыль частных клиник снизила стоимость их акций сегодня в 2:13
Рынок частной медицины лихорадит: инвесторы бегут из частных клиник

Рынок частной медицины в России столкнулся с новым вызовом — обсуждением 5-процентного налога на прибыль. Почему инвесторы отреагировали мгновенно.

Читать полностью »
Doctor Profit: биткоин рискует рухнуть до $70 000 в ближайшее время сегодня в 1:10
Рынок затаил дыхание: курс BTC балансирует у черты, за которой начинается шторм

Аналитик Doctor Profit предупреждает: биткоин балансирует у критической границы MA200, и пробой этого уровня может обрушить цену до $70 000 уже в ближайшее время.

Читать полностью »
Котировки PIKK упали на 27% за неделю сегодня в 0:08
Консолидация без выгоды: обратный сплит ПИК встревожил инвесторов

Аналитики фиксируют падение котировок ПИК почти на треть после отмены дивидендов и планов обратного сплита, указывая на рост рисков и потерю доверия инвесторов.

Читать полностью »
Dogecoin и Brag House могут выйти на Nasdaq в 2026 году вчера в 23:03
Dogecoin шутил — и дорос до Уолл-стрит: мем превращается в инструмент инвестиций

Слияние House of Doge и Brag House открывает Dogecoin путь на Nasdaq, превращая мемкоин Илона Маска в инструмент институциональных инвестиций.

Читать полностью »
Сергей Гаврилов: Молодые россияне рискуют столкнуться с низкими пенсиями вчера в 22:40
Молодые россияне рискуют выйти на пенсию с выплатами, не покрывающими даже базовые расходы

Молодые россияне рискуют выйти на пенсию с выплатами, не покрывающими даже базовые расходы. Пенсионные реформы могут значительно снизить размер пенсий в будущем.

Читать полностью »
BBS: ID-система Бутана интегрируется с Ethereum вчера в 22:05
Национальные базы уходят в прошлое: Бутан показал, как государства теряют контроль

Бутан переносит национальную цифровую идентификацию с Polygon на Ethereum, стремясь к максимальной защите данных и новому уровню цифрового суверенитета.

Читать полностью »
Акции LG India взлетели на 53% после IPO на $1,3 млрд вчера в 21:15
LG обошла саму себя: капитализация индийского подразделения превзошла материнскую корпорацию

Акции LG Electronics India взлетели на 53% в первый день торгов в Мумбаи, а капитализация компании превысила стоимость южнокорейской материнской структуры.

Читать полностью »