Ежегодно, сайт Skytrax выпускает свой список лучших авиалиний в мире, руководствуясь отзывами клиентов. Несмотря на то, что в топе обычно располагаются азиатские авиалинии, их европейские коллеги в этом году также смогли продемонстрировать отличные результаты, в связи с чем для них был составлен отдельный рейтинг.
Для справки: последний раз, когда европейская авиакомпания, удостоившаяся места в топе, был 2006 год. Этой компанией была British Airways.
В прошлом году, лишь 5 европейских авиалиний вошли в топ-20, и лишь 2 из них попали в десятку лучших.
Рейтинг Skytrax основывается на отзывах 19.87 миллионов клиентов из 105 разных стран. В рейтинге принимают участие свыше 325 авиалиний, которые сравниваются по 49 показателям, начиная от процедуры посадки, заканчивая качеством услуг на борту.
10. Virgin Atlantic Airways
Место в общем рейтинге: 33
Virgin Atlantic - это, пожалуй, лучший из авиационных холдингов сэра Ричарда Брэнсона. Впрочем, крупнейшим акционером этой авиалинии является компания Delta. Самой Virgin Group принадлежит лишь 20% акций. Весь экипаж одевается в фиолетовую униформу.
9. Aeroflot Russian Airlines
Место в общем рейтинге: 30
Несмотря на то, что логотип Аэрофлота может ассоциироваться у многих европейцев с советским авиастроением и суровой зимой, на деле всё обстоит иначе. В наши дни у Аэрофлота в ангарах самолёты фирм Airbus и Boeing. В прошлом году, Skytrax назвала Аэрофлот лучшей авиакомпанией во всей Восточной Европе.
8. Norwegian
Место в общем рейтинге: 28
Norwegian является самым настоящим прорывом во всей индустрии коммерческой авиации за последние 10 лет. В этом году, Norwegian были названы лучшей лоукост авиалинией в Европе. Также, эта авиакомпания вошла в топ лучших лоукост авиалиний для дальних перелётов.
7. Finnair
Место в общем рейтинге: 25
В этом году финская национальная авиакомпания поднялась на два пункта и вошла в топ-25. Более того, компания была названа лучшей в Северной Европе. Весь её флот состоит из самолётов фирмы Airbus, а для местных перевозок используются самолёты Bombardier и Embraer.
6. KLM Royal Dutch Airlines
Место в общем рейтинге: 22
KLM - это одна из старейших авиакомпаний в мире. Она также входит в конгломерат Air France - KLM. Штаб компании располагается в Амстердаме, её флот состоит из новых самолётов Boeing 787-9 Dreamliner. Компания также предоставляет лучшие услуги в высшем ценовом сегменте.
5. Air France
Место в общем рейтинге: 18
Несмотря на то, что Air France немного сдала позиции в этом году, эта компания всё ещё уверенно занимает топ лучших. За последние несколько лет компания пережила некоторые финансовые трудности, однако это не помешало ей остаться в рядах лучших авиалиний, предоставляющих услуги высшего класса.
4. Austrian Airlines
Место в общем рейтинге: 17
В 2017 году эта компания снова получила приз за лучший экипаж в Европе. Флот компании состоит из новой линии Boeing 767-300ER и 777-200.
Также, Australian Airlines получили высокие оценки от клиентов за отличное качество обслуживания при минимальной стоимости.
3. Swiss International Air Lines
Место в общем рейтинге: 14
Swiss International Air Lines была основана в 2002 году, в следствие распада Swissair. В 2016 году эта компания стала первой в мире использовать самолёты нового поколения Bombardier C-series.
Несмотря на то, что многие отмечают недостаточную комфортабельность сидений в эконом-классе, практически все клиенты остаются довольны качеством услуг, а также отсутствию запрета на распитие алкогольных напитков во время полёта.
2. Turkish Airlines
Место в общем рейтинге: 12
Turkish Airlines - это турецкая национальная авиакомпания. На данный момент она совершает рейсы в 100 разных стран и 200 городов по всему миру, компания стремительно развивается. Несмотря на политически нестабильную ситуацию в стране, авиалинии стараются сохранять текущий высокий уровень услуг.
Turkish Airlines является победителем в номинациях: Лучший бизнес-класс, лучшая авиакомпания в Южной Европе и Лучшее обслуживание.
Долгое время компания занимала место лучшей авиакомпании в Европе и только в прошлом году уступила этот титул Lufthansa.
1. Lufthansa
Место в общем рейтинге: 7
Lufthansa - это крупнейшая авиакомпания Европы, которая уже несколько лет успешно занимает место в десятке лучших в рейтинге Skytrax. Своё признание компания заслужила благодаря высокому качеству оказываемых услуг.
Что же касается дальних перелётов, то компании следовало бы обновить флот на более новые A380 и 748-8.
Вдобавок к первому месту в европейском рейтинге Skytrax, немецкая национальная авиакомпания выиграла в номинации Лучшие авиалинии в Европе, а также Лучшее обслуживание первого класса.
Читайте также: Авиакомпании Европы проигрывают азиатским
Отправляемся в полет без аэрофобии
Самый удачный выбор места в самолете
Чем опасны зимние поездки в жаркие страны?
Встройте MoneyTimes в свой информационный поток, если хотите получать оперативные комментарии и новости:
Документ о раскрытии франшизы (FDD): читаем между строк
Франчайзинг – это удивительный мир, мир, скрытый внутри другого мира, более масштабного. Франчайзинг – это сфера внутри огромного механизма, под названием бизнес.
Бизнес-идея: производство очков
Бизнес по производству очков легок и прибылен - ведь если бы это было не так, начинающие предприниматели просто не стали бы рисковать своим капиталом, начиная трудное и малоприбыльное дело.
