До 18 лет: Главный документ, о котором забывают туристы – и почему он нужен даже при наличии паспорта

Неожиданная проблема настигла российских туристов при заселении в одну из московских гостиниц: 17-летнего парня, приехавшего с семьей, отказались оформлять без свидетельства о рождении, хотя у него на руках был действующий общегражданский паспорт. Этот случай, широко обсуждаемый в профессиональном сообществе, вновь поднял вопрос о нюансах путешествий с несовершеннолетними.

Когда паспорт бессилен

Как рассказала одна из участниц сообщества для профессионалов турбизнеса «Курилка ТурДома 2.0», причина отказа оказалась в отсутствии доказательств родства. «Оказалось, что необходимо предоставить доказательства родства. Ребенка отказались оформить, так как разные фамилии и в паспорте родителей не было отметки о детях. Ежегодно посещаем этот отель – ничего подобного не требовали», – поделилась туристка, выразив свое недоумение.

Эта ситуация – не единична. Как показала дискуссия в группе, аналогичные проблемы могут возникать не только при заселении в российские гостиницы, но и при выезде за границу. «В мае у туристов в Шереметьево спросили свидетельство – одна фамилия у всех, детям 13 и 16 лет. По словам пограничников, до 18 лет этот документ обязателен», – сообщила одна из турагентов.

Правовая коллизия и советы экспертов

Ситуация со свидетельством о рождении остается неоднозначной. Несмотря на то что Правила предоставления гостиничных услуг не содержат однозначных указаний по этому вопросу, юристы настоятельно рекомендуют всегда иметь при себе свидетельство о рождении при путешествии с детьми. Это особенно актуально, если у ребенка и родителей разные фамилии.

«Иметь при себе свидетельство на случай выезда за пределы РФ или заселения в гостиницу необходимо, потому что именно оно подтверждает родство. И даже если у несовершеннолетнего есть свой паспорт, существуют требования к гостиницам при заселении несовершеннолетних, а также нюансы при пересечении детьми границы», – подчеркивает юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская.

На практике нередко бывает, что свидетельство о рождении не требуют – пограничные службы, например, могут получить информацию через Госуслуги или ориентироваться на данные о детях, внесенные в паспорт одного из родителей. Однако общая рекомендация от юристов и опытных турагентов остается неизменной: не рисковать.

«Всем клиентам говорю о том, что с 14 до 18 лет обязательно нужно возить свидетельство о рождении. Оно не 10 кг весит. Единственное подтверждение родства с несовершеннолетним», – поделилась мнением одна из участниц «Курилки ТурДома 2.0».

Вместе с тем, в силу неоднозначности вопроса, в случае незаселения в отель без свидетельства о рождении, юристы считают, что у туристов есть возможность оспорить это решение. Для этого необходимо обязательно получить от представителя гостиницы письменный отказ с указанием конкретной причины, который впоследствии может быть использован в судебном процессе.