Роботы выходят из-под контроля: почему магазины превращаются в лаборатории будущего

Покупатели заходят за хлебом и молоком, а попадают в будущее, где роботы сканируют полки, возят коробки и тихо спорят с кассовыми терминалами. Именно такой сценарий готовит X5 Group, которая запустила отдельное направление — X5 Robotics. Компания решила, что роботы больше не игрушка для выставок, а инструмент, который должен работать в каждом её магазине и складе.

Полный цикл, без пауз

Внутри нового направления обещают полный набор услуг: от идеи и пилотного теста до промышленного внедрения. Руководители утверждают, что X5 Robotics станет не только локальной "технопесочницей", но и полноценным центром инноваций. В кулуарах компании уже звучит мысль: зачем ограничиваться только своими магазинами, если можно продавать технологии соседям по рынку.

Конкуренты не дремлют

Однако рынок давно занят. "Яндекс Роботикс" не только гоняет роботов по офисам и складам, но и ввёл подписку на них — почти как на музыку или фильмы. Там уже давно предлагают клиентам полный цикл: от "железки" до софта, подогнанного под бизнес-процессы. Для X5 это значит одно: конкуренция будет не на витринах, а в алгоритмах.

Рынок в ожидании

Теперь интрига в том, сможет ли ритейлер, привыкший работать с ценниками и скидками, стать настоящим поставщиком технологий. Если получится, магазины перестанут быть просто местом покупок и превратятся в площадку, где роботы учатся понимать людей. И это уже больше похоже на сюжет фантастического романа, чем на будни продуктовой сети.