Потребители могут требовать возврат средств за неиспользуемые ЖКУ

Россияне имеют право вернуть деньги за жилищно-коммунальные услуги, которыми не пользовались.

Об этом сообщила старший преподаватель Финансового университета при Правительстве РФ Анастасия Лысенко. Речь идет о случаях, когда собственник квартиры случайно оплачивает услуги, не заключая договора с поставщиками. Например, если в квитанции значится кабельное телевидение, но жилец им не пользовался, он может потребовать возврат средств через Роспотребнадзор или даже через Конституционный суд.

Однако бывают ситуации, когда управляющая компания считает договор заключенным с момента первого платежа и требует продолжения оплаты. Лысенко отметила, что Конституционный суд указывает на необходимость получения согласия потребителя до заключения договора. В противном случае это считается навязыванием услуги, что нарушает права гражданина. В таких ситуациях суд будет на стороне потребителя и поможет вернуть незаконно удержанные деньги.

Кроме того, Общероссийский профессиональный союз работников жизнеобеспечения заявил о серьезной проблеме оттока кадров из отрасли ЖКХ, а также о том, что зарплаты работников в сфере ЖКХ на 40-50% ниже средней по стране.