WhatsApp* перестал показывать, что голосовые сообщения прослушаны — что делать

После недавнего обновления популярного мессенджера WhatsApp* многие пользователи столкнулись с неожиданной проблемой — индикатор прослушанных голосовых сообщений перестал работать корректно. Ранее при прослушивании аудиосообщения цвет индикатора менялся с зеленого на синий, что служило явным подтверждением того, что сообщение было действительно прослушано, а не просто открыто. Однако после внедрения обновления эта функция стала давать сбой: несмотря на воспроизведение аудиосообщения, цвет индикатора оставался зелёным. В итоге отправителям создавалось впечатление, что голосовое сообщение так и не было прослушано, что вызывало недоразумения и вопросы.

Руководство WhatsApp* официально признало наличие этой ошибки в работе приложения. В частности, в версии 2.25.16.7 для устройств на базе iOS был устранён этот сбой. Как сообщают на специализированных порталах, отслеживающих обновления мессенджера, исправление уже доступно пользователям, и теперь они вновь могут видеть корректный статус прослушанных голосовых сообщений. Однако разработчики сразу же уточнили важное условие: для правильного отображения статуса аудиосообщений необходимо, чтобы обе стороны переписки использовали последнюю версию приложения.

Кроме обновления до актуальной версии, разработчики порекомендовали и дополнительные методы, способные помочь избавиться от проблемы. В первую очередь, пользователям советуют перезагрузить устройство, что часто решает временные сбои в работе приложений. Владельцам смартфонов на Android дополнительно рекомендовано очистить кэш WhatsApp*, так как накопленные временные файлы иногда могут мешать корректной работе функций.

Ещё одной возможной причиной некорректного отображения статуса голосовых сообщений специалисты называют нестабильное интернет-соединение, которое может прерывать передачу данных и мешать своевременному обновлению статуса в чате. Не стоит забывать и о настройках конфиденциальности, где пользователи могут случайно отключить отчёты о прочтении, что также ведёт к неправильному отображению информации о статусе сообщений.

* - принадлежит компании Meta, признанной экстремистской на территории РФ.