Ошибка в документах или внезапный вызов — полис туриста теперь закрывает даже такие дыры

Отдых за границей для многих давно стал привычным делом — будь то пакетный тур, самостоятельное бронирование билетов и отелей или круиз. Но с появлением электронных повесток ситуация неожиданно изменилась: уже есть первые случаи, когда туриста не выпустили за пределы страны из-за игнорирования вызова в военкомат. В соцсетях эта история вызвала бурное обсуждение и главный вопрос: можно ли застраховаться от подобных рисков? Ответ — да, на рынке уже появились такие программы, хотя и с важными нюансами.

Когда отпуск под угрозой

В начале сентября россиянин получил электронную повестку, где указывалась дата медкомиссии — конец октября. Отпуск же был спланирован заранее, с вылетом в середине месяца. Молодой человек решил рискнуть, рассчитывая вернуться до назначенной даты. Но на паспортном контроле его остановили: запрет на выезд сработал сразу после появления повестки в системе. Билеты и бронь отеля фактически сгорели.

Именно такие ситуации и подтолкнули страховые компании расширить набор страховых случаев. Теперь у некоторых страховщиков можно оформить полис, который учитывает риск призыва или военных сборов.

"Страховые продукты от невыезда, где застрахован риск запрета выезда из-за призыва или военных сборов, уже начали появляться на рынке", — отметила руководитель рабочей группы по страхованию ответственности туроператоров ВСС Юлия Алчеева.

Что изменилось в полисах

Компания ЕВРОИНС Туристическое Страхование запустила обновлённые условия программы "Отмена поездки плюс" в конце августа. Помимо стандартных случаев (болезнь, травма, отказ в визе) в полис впервые включили риск призыва на срочную службу или военные сборы, сообщает АТОР.

Если дата, указанная в повестке, попадает на период действия страховки, запрет на выезд признаётся страховым случаем. В таком случае туристу возвращают деньги в пределах суммы, которую он указал при оформлении полиса.

"Важно то, чтобы страховка от невыезда с расширенными условиями была приобретена до момента получения повестки туристом", — пояснила Юлия Алчеева.

Компания также готова учитывать и ситуации, когда запрет на выезд накладывается сразу после получения повестки, а не в день визита в военкомат.

Сравнение: стандартный и расширенный полис

Советы шаг за шагом

• Перед покупкой тура уточните у агентства или страховщика, есть ли у них расширенная программа с учётом риска призыва.
• Покупайте полис заранее: только до получения повестки он будет действовать.
• Если путешествуете с семьёй или друзьями, оформляйте страховку на всех участников — иначе возврат денег возможен только частично.
• Храните копии всех документов: билетов, брони отеля, повестки, страхового договора.
• В случае отказа в выезде сразу связывайтесь со страховщиком и фиксируйте причину в письменном виде.

Ошибка → Последствие → Альтернатива

Ошибка: оформить обычный полис "от невыезда", не учитывающий риск повестки.
Последствие: деньги за тур или билеты не возвращаются.
Альтернатива: расширенная программа, где призыв включён в список страховых случаев.

Ошибка: купить страховку уже после получения повестки.
Последствие: компания откажет в выплате.
Альтернатива: оформлять полис сразу при покупке тура.

Ошибка: застраховать только одного туриста в группе.
Последствие: компенсацию получит лишь он, остальные потеряют деньги.
Альтернатива: включить всех участников поездки.

А что если…

• Если мобилизация будет объявлена снова? Здесь страховка не поможет: мобилизация и военные действия по-прежнему не входят в список страховых случаев. Но в случае планового призыва или сборов — защита работает.
• А если отменили круиз из-за поломки судна? Теперь это тоже повод вернуть деньги по расширенной страховке.
• А если в паспорте ошибка? Именно этот пункт признан одним из самых востребованных: турист сам не может проверить корректность документа, а суды чаще всего становятся на его сторону.

FAQ

Как выбрать страховку от невыезда?
Выбирайте программу, где явно прописаны новые риски: призыв, ошибки в паспорте, банкротство.

Сколько стоит расширенный полис?
Цена зависит от стоимости тура. Обычно это 5-7% от общей суммы.

Что лучше — покупать через турагентство или напрямую?
Удобнее через агентство: они сразу включают полис в пакет. Но напрямую у страховщика иногда можно найти более гибкие условия.

Мифы и правда

Миф: обычная страховка от невыезда покрывает все случаи.
Правда: стандартные полисы ограничиваются болезнью, травмой или отказом в визе.

Миф: можно оформить полис в день получения повестки.
Правда: страховка действует только при покупке до этого момента.

Миф: компенсацию получает вся семья автоматически.
Правда: застрахованным должен быть каждый участник поездки.

3 интересных факта

• Первые полисы с учётом риска повестки появились всего несколько недель назад.
• Ошибки в загранпаспортах оказались одной из самых частых причин срывов поездок.
• В мировой практике полисы с такими расширенными условиями встречаются крайне редко — Россия стала одним из первых рынков, где они появились.

Исторический контекст

• 2020 год — массовые отмены туров из-за пандемии COVID-19, появление первых страховок от невыезда с расширенными опциями.
• 2022 год — частичная мобилизация, обсуждение возможности включить подобные риски в полисы, но страховые компании отказываются.
• 2025 год — запуск новых программ, где впервые учитывается плановый призыв и сборы.