Поездка за границу закончилась блокировкой документов: туристам пришлось платить за чужие ошибки

Поездка в приграничный китайский город обернулась для группы россиян неожиданными расходами и задержкой на границе. Вместо запланированного возвращения домой туристы столкнулись с блокировкой документов и вынужденными переговорами на месте. Ситуация показала, насколько уязвимыми могут оказаться путешественники при выборе сомнительных посредников. Об этом сообщает портал VisitChina. ru.

Как туристы оказались без паспортов

Группа путешественников из Приморья отправилась в китайский Суйфэньхэ 10 июля. Поездка проходила без эксцессов до момента возвращения, когда представители принимающей стороны отказались выдавать туристам паспорта. Документы удержали до полного погашения задолженности, возникшей между российской стороной и китайскими партнёрами.

Как выяснилось уже на месте, долг составлял 104 тысячи рублей. Эти средства не были перечислены турфирмой, которая занималась организацией поездки. В результате ответственность фактически переложили на самих туристов, оказавшихся в чужой стране без возможности пересечь границу.

Вынужденная оплата и возвращение домой

Чтобы выйти из сложившейся ситуации, участникам группы пришлось самостоятельно закрывать финансовый вопрос. Каждый турист заплатил по 10 400 рублей, чтобы покрыть общий долг. Только после этого китайская сторона вернула паспорта, и путешественники смогли вернуться в Россию.

По данным VisitChina. ru, никаких альтернативных решений на месте предложено не было. Туристы оказались перед выбором — либо оплатить задолженность, либо оставаться в Суйфэньхэ без документов. В итоге дополнительные расходы легли на плечи людей, которые рассчитывали на заранее оплаченную поездку.

Проблемы с посредником и заниженные цены

Отдельное внимание в ситуации привлекла компания, продавшая путёвки. Как отмечается на VisitChina. ru, фирма не имела статуса туроператора или турагента. По сути, туристы приобрели поездку у частного посредника, который напрямую взаимодействовал с китайской стороной, не имея необходимых разрешений.

Также указывалось, что стоимость тура была заметно ниже рыночной. Обычная цена трёхдневной поездки в Суйфэньхэ начинается примерно от 8100 рублей. Подозрительно низкая стоимость, по мнению представителей отрасли и пользователей соцсетей, должна была стать тревожным сигналом ещё на этапе бронирования.