Telegram открыл прямой чат с администраторами каналов — новая функция уже доступна

В мессенджере Telegram появилась новая возможность, которая позволяет пользователям напрямую общаться с администраторами и владельцами каналов. Это обновление направлено на улучшение взаимодействия между авторами контента и их аудиторией, при этом обеспечивая защиту личных данных подписчиков. В официальном блоге Telegram сообщается, что теперь владельцы каналов могут самостоятельно настраивать опцию, позволяющую подписчикам отправлять им сообщения напрямую, без риска раскрытия персональной информации.

Обновлённый функционал предусматривает не только возможность общения с владельцами каналов, но и с назначенными администраторами. При этом авторы контента получают инструменты для гибкой настройки параметров взаимодействия: они могут ограничивать количество получаемых сообщений и даже вводить плату за каждое отправленное сообщение. Это помогает авторам управлять потоком коммуникаций и повышать качество обратной связи с аудиторией. Внедрение такой функции направлено на оптимизацию взаимодействия и поддержание эффективного диалога с подписчиками.

Для владельцев каналов Telegram разработал отдельный интерфейс, который позволяет удобно управлять перепиской с пользователями, отделяя общение по каналам от обычных личных чатов. Такая организация рабочего пространства позволяет не смешивать рабочие сообщения с личными, что делает работу с каналом более комфортной и продуктивной. Агентство ТАСС также опубликовало информацию о запуске новой функции, подчеркнув её значимость для улучшения коммуникации в рамках платформы.

Нововведение в Telegram стало важным шагом в развитии мессенджера как площадки для общения и продвижения контента. Оно открывает новые возможности для авторов каналов в плане обратной связи, позволяя не только выстраивать более тесный контакт с подписчиками, но и контролировать объём и качество поступающих сообщений. При этом особое внимание уделяется сохранению конфиденциальности пользователей, что соответствует современным требованиям к безопасности данных.