Почти 23% россиян меняли оператора связи с сохранением номера

Подавляющее большинство граждан России (98%) осведомлены о возможности перехода к другому мобильному оператору без изменения номера телефона. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на материалы ВЦИОМ.

Исследование показало, что за последние два года практически каждый четвертый россиянин (23%) пытался воспользоваться услугой переноса номера при смене оператора. Из тех, кто предпринимал такую попытку, успешно завершили процедуру 60% респондентов, в то время как 5% участников опроса не смогли сохранить свой прежний номер.

При этом участники опроса отметили определённые трудности, с которыми они столкнулись в процессе. Так, 10% респондентов, менявших оператора, указали на временное отсутствие связи как на основную проблему, а 8% пожаловались на настойчивые звонки от представителей компании с предложениями остаться у текущего провайдера.

Исследование "ВЦИОМ-Онлайн" проводилось в период с 27 февраля по 4 марта 2025 года среди 2000 совершеннолетних пользователей услуг мобильной связи. Опрос осуществлялся через интернет по стандартизированной анкете с использованием вероятностной панели. Статистическая погрешность при 95% вероятности не превышает 3,1%.