Банковские отделения массово исчезают из российских городов: цифровой перелом уже не остановить

Цифровизация финансовых услуг и активное внедрение Системы быстрых платежей сделали физические визиты в банковские офисы избыточными для большинства граждан, считает экономист Игорь Лавровский. В специальном комментарии для MoneyTimes.Ru эксперт объяснил, почему кредитные организации стремительно сокращают свои отделения и как меняется поведение потребителей.

Ранее сообщалось, что российский банковский сектор демонстрирует рекордные темпы закрытия офлайн-точек. По данным Банка России, которые изучили "Известия", за первые восемь месяцев 2026 года в стране было ликвидировано 1370 дополнительных офисов. Этот показатель значительно превысил статистику прошлых лет: для сравнения, в 2021 году за аналогичный период было закрыто 894 отделения.

По словам Лавровского, главной причиной перемен стала доступность финансовых операций через интернет. Оплата коммунальных услуг, переводы и даже получение кредитов теперь не требуют личного присутствия клиента. В банковской сфере фиксируют, что переводы через СБП стали стандартным инструментом для повседневных расчетов, вытесняя другие методы оплаты.

"Цифровизация — главный фактор. Система быстрых платежей стала очень популярной. Люди оплачивают коммунальные услуги, не выходя из дома, а потребность в наличных деньгах заметно снизилась. В результате необходимость личного визита в банк практически отпала", — отметил экономист.

Эксперт подчеркнул, что Россия занимает лидирующие позиции в мире по скорости интеграции цифровых решений в финансовый сектор. Даже в отдаленных регионах безналичная оплата стала нормой, что вызывает удивление у иностранных гостей. При этом новые платежные технологии продолжают трансформировать рынок, внедряя искусственный интеллект в клиентские сервисы. Параллельно с этим власти обсуждают дополнительные меры защиты, создавая специальные белые списки банков для повышения безопасности операций.

"Конечно, для завершения сделки люди приходят в банк, но им не нужно проводить там много времени. Это одна из сфер, где интернет, цифровизация и искусственный интеллект приводят к очень серьёзным изменениям", — рассказал специалист.

Сокращение сетей неизбежно ведет к высвобождению персонала, однако Лавровский видит в этом потенциал для экономики. По его мнению, сотрудники банков — это квалифицированные и финансово грамотные кадры, которые могут стать драйвером развития частного бизнеса. Тем временем на рынке труда фиксируется тренд на оптимизацию, когда многие российские компании готовят сокращение штатов в пользу автоматизации процессов.

Читайте также

• Один куар-код вместо десятков новая система оплаты может резко изменить привычки россиян
• Платежи вопреки сетевым сбоям новые технические решения Минцифры для защиты платежной инфраструктуры
• Один месяц — четыре перемены июль приносит новые правила для пенсий, кредитов и налогов
• Купюры нарушили прогнозы доля наличных платежей начала расти после долгого спада
• Наличные стали запасным выходом покупатели жилья доверяют банкам больше, чем банкнотам