Не тратьте время зря: когда риелтор подводит, и что с этим делать

Многие из нас когда-то сталкивались с риелторами при продаже или покупке квартиры. Однако не все знают, что работа этих специалистов в России не регулируется на законодательном уровне и не требует обязательной лицензии или аттестации. По сути, любой может предложить свои услуги в качестве риелтора, и в процессе сделки с недвижимостью есть вероятность столкнуться с непрофессионалом. В таких случаях важно быстро выявить "красные флаги" и заменить специалиста, чтобы не потерять время и деньги. Рассмотрим признаки того, что пришло время искать нового риелтора, пишет РБК.

Обещания быстрой продажи

Одним из самых тревожных сигналов, который должен насторожить собственника, является обещание риелтора продать квартиру за кратчайшие сроки и по максимальной цене, особенно в условиях нынешнего рынка недвижимости, когда спрос на жилье значительно упал. Если риелтор обещает продать квартиру за неделю или в "рекордные" сроки, это, скорее всего, знак того, что он или не до конца понимает реальную ситуацию на рынке, или просто пытается создать иллюзию эффективности.

"Продажа квартиры — это стратегический процесс, и каждый объект имеет три цены: завышенную, заниженную и реальную", — поясняет Влад Бояринцев, эксперт в недвижимости.

"Сроки продажи и ценовая политика зависят от того, насколько срочно нужно продать квартиру. Если риелтор обещает невозможное, это повод для беспокойства".

Проблемы с коммуникацией

Если ваш риелтор неожиданно исчезает или не выходит на связь, это также явный сигнал, что нужно задуматься о замене. Недоступность специалиста часто означает, что он перегружен работой или не проявляет должного интереса к вашему делу. В такой ситуации дальнейшая работа с ним может привести к значительным потерям времени.

Невежливость и грубость

Риелтор должен быть не только профессионалом, но и вежливым человеком, который умеет спокойно и корректно общаться с клиентами и потенциальными покупателями. Если специалист грубит, использует резкие интонации или ведет себя неуважительно, это однозначный повод задуматься о смене риелтора.

"Риелтор всегда должен предоставлять полные и спокойные ответы на все вопросы, как от клиентов, так и от покупателей", — утверждает Андрей Богословский, эксперт в сфере недвижимости.

Невежливость и некорректное общение могут серьезно затруднить процесс продажи и привести к затягиванию сделки.

Неэффективная реклама

Риелтор, который не следит за рекламой вашего объекта или не предоставляет отчетность о продвижении объявления, не выполняет свои обязанности на должном уровне. В современных условиях рынка крайне важно, чтобы специалист был в курсе актуальных тенденций и использовал эффективные методы для привлечения покупателей.

"Опытный риелтор всегда заранее договаривается о регулярных отчетах и следит за тем, чтобы реклама продвигалась и была видна потенциальным покупателям", — поясняет Влад Бояринцев.

Если риелтор не занимается продвижением и не следит за рекламными трендами, это еще один сигнал для замены.

Постоянные споры с клиентом

Профессиональный риелтор должен ориентироваться на желания клиента, при этом не нарушая этические нормы и не причиняя ущерба интересам собственника. Споры по поводу даже незначительных моментов могут вызвать дискомфорт у клиента и затруднить процесс продажи.

"Четкое следование пожеланиям клиента — обязательное правило для риелтора", — говорит Юлия Дымова, эксперт в сфере недвижимости.

Если риелтор постоянно спорит с вами, это может привести к возникновению недопонимания и затянуть процесс продажи.

Пренебрежение обязанностями

Когда риелтор начинает перекладывать часть своих обязанностей на клиента, например, заставляет вас проводить показы квартиры потенциальным покупателям, это явный знак того, что специалист не выполняет свою работу должным образом. Такое поведение — это прямой сигнал, что пора искать другого риелтора.

"Если риелтор перекладывает свои обязательства на собственника, это четкий знак, что его пора менять", — резюмирует Андрей Богословский.

Как избежать ошибок

Чтобы не столкнуться с проблемами при продаже квартиры, всегда стоит обращаться к проверенным риелторам. Изучите отзывы, проконсультируйтесь с друзьями и знакомыми, чтобы быть уверенным в компетентности специалиста. И, конечно же, всегда заключайте официальный договор, в котором прописаны все условия и сроки работы.