Прорыв для потребителей: Верховный суд разрешил россиянам возвращать деньги за некачественные онлайн-курсы

Важное решение Верховного суда России может кардинально изменить ситуацию на рынке онлайн-образования, который в последние годы переживает настоящий бум. Теперь граждане получили официальное право требовать возврат средств за онлайн-курсы, если их качество или содержание не соответствуют заявленным условиям.

Это знаковое постановление судебной коллегии по гражданским делам, с которым ознакомилось РИА Новости, дает мощный инструмент защиты для миллионов потребителей, вкладывающих средства в дистанционное обучение.

Прецедентное дело: 300 000 рублей за "пустой" курс

Поводом для судьбоносного решения стало дело жителя Москвы, который оплатил годовой онлайн-курс стоимостью 300 тысяч рублей. Пройдя лишь часть материалов (62 из 151 урока), мужчина пришел к выводу, что предоставленная информация не имеет для него ценности, не является эксклюзивной, не соответствует рекламным обещаниям, а качество видеоматериалов оставляет желать лучшего. Он потребовал вернуть деньги, однако продавец курса проигнорировал претензию, а суды трех нижестоящих инстанций и вовсе отказали в удовлетворении иска.

Верховный суд встал на защиту клиента

Верховный суд, рассмотрев дело, встал на сторону потребителя, напомнив о его праве отказаться от услуг в любой момент, компенсировав при этом только фактически понесенные расходы исполнителя. Теперь дело будет направлено на пересмотр, а качество и содержание дорогостоящего онлайн-курса предстоит оценить заново.