Не врачи, а горничные первыми узнают об эпидемии: тревожный пример из Абхазии

Можно ли по внешнему виду полотенец понять, что в отеле что-то не так? Оказывается, да. Особенно, если через пару дней после заселения начинаются проблемы с желудком, а на текстиле появляются странные жёлтые пятна. Такую неожиданную "диагностику" провела туристка, отдыхавшая в Абхазии — и её рассказ вряд ли можно назвать забавной байкой из отпуска.

Отдых, который запомнился пятнами

Прошлым летом одна из туристок вместе с мужем останавливалась в отеле "Нарт" в Гаграх. Своими впечатлениями она поделилась в отзыве на портале irecommend. ru. По её словам, уже с первых дней пребывания в отеле её насторожили полотенца — на белой ткани были заметны жёлтые пятна, происхождение которых вызывало недоумение.

Сначала женщина решила, что это просто неудачное пятно от отбеливателя или последствие некачественной стирки. Однако спустя несколько дней всё встало на свои места. У обоих супругов начались симптомы кишечной инфекции. И всё, как водится, с классического набора: тошнота, рези, слабость, температура.

"Когда нас тошнило, то жирной картошкой, из нас просто выходил жир без конца, желтизна. Потом я такие пятна видела на всех полотенцах, которые нам приносили. Мне кажется, тут с этим сталкиваются все, просто не рассказывают", — рассказала туристка.

Ротавирус или что-то похуже

Хотя женщина не получила официального медицинского заключения, все симптомы указывали на ротавирусную инфекцию. Это весьма распространённое заболевание, особенно летом, и передаётся оно через немытые руки, загрязнённую пищу и воду. В условиях плотного проживания и нарушений санитарных норм на курортах риск заражения увеличивается в разы.

Обычно ротавирус сопровождается высокой температурой, рвотой, диареей и обезвоживанием. Особенно опасен он для детей и пожилых. И, как правило, вспышки подобных инфекций происходят там, где плохо соблюдаются санитарные нормы в общественном питании.

После того, как женщина поняла, что еда в отеле могла быть источником заражения, она полностью отказалась от питания на территории. Хотя, как признаётся сама туристка, однозначной причины их заболевания она так и не установила.

"Приготовления выглядели вроде бы прилично, но, как выяснилось, впечатление бывает обманчивым. Мы ели и в столовой, и заказывали блюда на вынос — и это, возможно, была ошибка", — делится она.

Почему такие истории повторяются

Ситуации, подобные этой, к сожалению, не редкость в курортных регионах. Особенно в бюджетных отелях, где нередко экономят на санитарной обработке помещений, регулярной смене постельного белья и гигиенических процедур при уборке. А при высокой загрузке персонал часто просто не успевает выполнять все требования гигиены в полном объёме.

Ещё одна проблема — отсутствие прозрачности. Многие туристы предпочитают не жаловаться и не писать негативные отзывы, особенно если отель предоставлял проживание по акции или в рамках турпакета. Это создаёт иллюзию благополучия, пока кто-то не заговорит вслух.

Только в 2024 году Роспотребнадзор получил более 700 жалоб на антисанитарию в отелях на побережье Чёрного моря — и это лишь официально зарегистрированные обращения. По факту же таких случаев, вероятно, в разы больше.

Что делать, чтобы не попасть в такую ситуацию

Вот несколько простых, но полезных советов, которые помогут снизить риски:

• Читать реальные отзывы. Ищите отзывы не только на популярных туристических сайтах, но и на независимых площадках вроде irecommend. ru или в тематических группах.
• Обращать внимание на текстиль. Пятна на полотенцах, сероватые простыни и запах в номере — тревожный звоночек.
• Питаться в проверенных местах. Если отельный ресторан вызывает сомнения — лучше выбрать кафе с высоким рейтингом или местной кухней, куда ходят сами жители.
• Брать с собой аптечку. Обеззараживающие средства, сорбенты и регидратанты — минимальный набор, который должен быть в чемодане.
• Фиксировать всё на фото. Если ситуация выходит из-под контроля, снимки и видео помогут при подаче жалобы или обращении к туроператору.