Купила тур, собрала чемодан — и осталась дома: ловушка для туристов работает по всей стране

В отпуск — с чемоданом надежд и билетов… на обман? Пока одни мечтают о море и расслаблении, другие включают весь арсенал уловок, чтобы "отдохнуть" за чужой счёт. Мошенники вышли на охоту за отпускными деньгами россиян и становятся всё изобретательнее. Только за последние полтора года по стране возбуждено сотни уголовных дел, связанных с туристическим мошенничеством.

Журналист телеканала "МИР 24" Анастасия Глебова изучила схемы обмана и пришла к неутешительным выводам: жулики не просто обманывают, а маскируются под реальных турагентов, создают точные копии сайтов, предлагают фальшивые скидки и подсовывают липовые ваучеры.

Сайт-двойник: ловушка на один клик

Самая распространённая и опасная схема — это фишинг. Мошенники копируют сайт популярной турфирмы, незначительно меняют доменное имя (буква на месте буквы — и не сразу заметишь), создают правдоподобный интерфейс с отзывами, красивыми фото отелей и кнопкой для оплаты тура. Дальше — массовая рассылка или реклама в соцсетях. Всё выглядит настолько реалистично, что отличить подделку может только очень внимательный пользователь.

Так чуть не пострадала Оксана Яловец из Уфы. Её заманила яркая реклама тура в Египет по подозрительно низкой цене. Визуал, картинки, описания — всё выглядело правдоподобно.

"Показывали, как там хорошо, как удобно", — вспоминает она.

Но настойчивый "менеджер" торопил с оплатой. Оксана почувствовала подвох и вовремя отказалась. Позже узнала: за пару часов сайт-однодневка успел собрать с доверчивых клиентов четыре миллиона рублей.

Ваучеры-фантики и отели-призраки

Следующая схема — продажа фиктивных сертификатов на авиаперелёты. В Челябинске одна предприимчивая женщина сбывала ваучеры на "дешёвые билеты по России". Некоторые люди даже успели слетать туда-обратно. А потом — всё: кто-то остался без обратного билета, а кто-то — и вовсе без возможности улететь. В числе пострадавших — друзья Надежды Сабуровой, включая её брата и подругу.

Не теряют популярности и старые добрые "невидимые квартиры". Жильё с видом на море в курортной зоне бронируется сразу несколькими клиентами. Или, что чаще, не существует вовсе. Узнают об этом туристы обычно уже на месте. Аналогичная история и с билетами от имени перевозчиков, которые якобы продаются со скидкой. Проверить их подлинность удаётся только при посадке — когда уже поздно.

Ультрасервис — только для мошенников

Особенно обидно, когда под удар попадают постоянные клиенты "надежных" агентов. Петербурженка Анастасия вместе с подругами готовилась к вылету в Турцию в мае. Билеты, отель, трансфер — всё забронировано через проверенного человека. Чемоданы собраны. Но за пару дней до отъезда отпуск рассыпался: турагент пропал. Та же схема у Татьяны Князевой из Ижевска: женщина, которой она доверяла годами, просто присвоила 260 тысяч рублей и не купила путёвку. Пострадали два десятка клиентов.

"Очень долго мы ей верили, — говорит Татьяна. — И не хотели признавать, что она осознанно нас обманула".

Такие аферы чаще всего происходят с агентами, которые раньше действительно отправляли клиентов в отпуск, но потом обанкротились и начали брать предоплату, не планируя ничего бронировать. Легенда — живая, сарафан работает, доверие высокое.

"Переписка шла по WhatsApp, люди переводили деньги онлайн. Те, кто успешно слетал, начинали рекомендовать "агента” друзьям. И так круг обмана только рос", — рассказывает юрист Азат Бикбулатов.

Ирония "всё включено": тур за 300 тысяч и один день в отеле

Одной из самых вопиющих историй поделилась Анна Потанина из Хабаровска. Отдых на Андаманском побережье стоил 300 тысяч рублей.

"Оплатили всё заранее. По приезде в Таиланд оказалось — у нас только билеты туда и один оплаченный день в отеле. Второй день выбили с боем. А потом всё - гостиницу и обратный рейс мы оплачивали сами", — рассказывает Анна.

Настоящий отпуск превратился в дорогостоящий квест.

Как защитить себя от туристического обмана

Чтобы не попасть в ловушку, эксперты советуют следовать простым, но важным правилам:

• Проверяйте турфирму через официальный портал "Руспрофайл": рейтинг, наличие суда, долги.
• Никогда не переводите деньги на карту "менеджеру" или незнакомцу.
• Требуйте письменный договор или электронный — с возможностью скачать.
• Насторожитесь, если вам сразу предлагают скидку 10% и выше. По словам экспертов, реальная комиссия агента — не больше 5%.
• Не ведитесь на фразы "нужно срочно оплатить", "только сегодня", "горит бронь".

"Если вам не дают чек, не предлагают официального договора — это повод уйти. Иначе вместо солнечного пляжа вы будете изучать Уголовный кодекс", — напоминает Михаил Житнухин, руководитель общественной организации.