Пробуждение
Пробуждение
Екатерина Тимиряева Опубликована 25.05.2025 в 10:17

Отелям придётся платить туристам — но только в одном случае

Кто виноват, если вы приехали в отель, а вашего номера просто нет? Законодатели решили: пора навести порядок. Сейчас готовится законопроект, который должен поставить точку в практике гостиничного овербукинга, когда количество проданных номеров превышает число реально доступных.

Что планируют изменить

Как рассказала зампред комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры Наталья Костенко, виновные в путанице с заселением будут обязаны компенсировать ущерб туристу — в том числе, заселить его в аналогичный номер в другом отеле.

"Пусть договариваются со своими коллегами и сами ищут место для туриста", — пояснила депутат.
Сегодня таких обязанностей у гостиниц нет: если номер по какой-то причине "ушёл", турист остаётся один на один с проблемой — и часто вынужден искать ночлег за свой счёт.

В чём корень проблемы

Как отмечает Костенко, одна из главных причин — цифровые платформы и турагрегаторы, через которые отели размещают свои предложения. Причём, делают это на множестве сайтов сразу.

"Иногда бывает, что они размещают больше предложений, чем могут реально предоставить. В итоге турист приезжает — а номер уже занят", — объяснила она.

Проблема похожа на ту, что знакома пассажирам самолётов: если не хватило мест — перевозчик обязан пересадить на следующий рейс. Но вот в сфере туризма пока ничего подобного не действует.

Как помогут турагрегаторы

Одно из ключевых направлений законопроекта — установление ответственности агрегаторов. Не всех, а тех, кто работает с деньгами и договорами — например, бронирует номер и принимает оплату.

"Есть просто доски объявлений, а есть полноценные платформы, через которые можно купить услугу. Такие агрегаторы, по сути, становятся фильтром качества", — уточнила Костенко.

Для гостевых домов уже действует правило: в объявлениях должен быть указан и проверен реестровый номер объекта. Законодатели хотят распространить это на другие типы размещения.

Законопроект: что изменится

Главные новшества, которые готовятся:

  • если отель перепродал номер — он обязан найти туристу замену;
  • турагрегаторы будут отвечать за достоверность информации;
  • появится больше прозрачности в сфере онлайн-бронирований.

Цель — не только защитить туристов, но и сделать туротрасль предсказуемее и честнее, особенно в высокий сезон.

Подписывайтесь на Moneytimes.Ru

Читайте также

Как избежать отеков и тромбов во время длительного перелета: советы врача сегодня в 6:16

Что скрывают самолеты? Длительный перелет опасен, но это можно предотвратить

Во время полетов продолжительностью более пяти часов организм подвергается повышенному риску возникновения отеков ног и венозного застоя.

Читать полностью »
Самолет Asiana Airlines развернулся над Казахстаном из-за утерянного пауэрбанка пассажира сегодня в 5:34

Возвращение в Стамбул: как забытая вещь вызвала экстренный разворот авиалайнера

Во время рейса Asiana Airlines из Стамбула в Сеул пассажир уронил пауэрбанк между креслами в салоне.

Читать полностью »
Переезд в Таиланд с семьей: плюсы, минусы и первые впечатления вчера в 23:12

Жизнь в стране улыбок: опыт семьи с тремя детьми в Паттайе

В мае 2022 года семья с тремя детьми решилась на смелый шаг — переезд в Таиланд. Основными мотивами стали благоприятный тропический климат, живописные пейзажи и чистое море.

Читать полностью »
Московская область в топ-3 pet-friendly регионов России по итогам бронирований на июнь вчера в 22:19

Путешествия с хвостатыми: Россия открывает двери для питомцев! Куда ведут самые популярные маршруты для отдыха с четвероногими друзьями?

Россия активно развивается в сфере pet-friendly туризма, и Московская область уверенно заняла место в тройке лидеров по числу бронирований посуточных квартир среди путешественников с домашними животными.

Читать полностью »
Фитнес-тренер в депрессии после Бали: вчера в 21:14

Иллюзия или ад? Что скрывает райский Бали за глянцевым фасадом – и почему один британец больше никогда туда не вернется!

Идиллическая картинка Бали, которую мы привыкли видеть в социальных сетях, может скрывать совсем иную реальность.

Читать полностью »
Россиянин рассказал о курорте Варна в Болгарии: молодежь, немцы и атмосфера начала 2000-х вчера в 20:08

Тайны курорта с «бананами», барыгами и нулевыми вибрациями!

Российский путешественник поделился впечатлениями от отдыха на болгарском курорте Варна в блоге TrueStory Travel на платформе «Дзен». По его словам, город будто застрял во времени — здесь царят атмосфера начала нулевых с панельными домами, хаотичными киосками и уличными рынками, напоминающими советские времена.

Читать полностью »
Россиянка раскрыла неожиданные «опасности» путешествия по Узбекистану для психики и фигуры вчера в 19:04

Как плов и гостеприимство Узбекистана могут «победить» даже самых стойких туристов

Российская путешественница, посетившая Узбекистан, поделилась своими наблюдениями о том, какие сюрпризы поджидают туристов в этой стране Средней Азии.

Читать полностью »
Сухум — город контрастов: морской порт и память войны на фоне курортных набережных вчера в 18:14

Абхазская столица глазами туристов: почему пляжный отдых здесь уступает прогулкам по истории

Сухум, столица Абхазии, вызывает у многих неоднозначные чувства. Несмотря на статус приморского города, его улицы нередко кажутся унылыми и серыми. Особенно заметны следы грузино-абхазской войны — израненные дома, заброшенные здания и дореволюционные особняки, которые до сих пор не восстановлены.

Читать полностью »