Плата из ниоткуда: как россиян в многоэтажках заставляют платить за воздух в квитанциях

Каждый владелец квартиры знает, что ежемесячные квитанции включают строку "содержание и ремонт общего имущества". Но далеко не всегда начисления, которые делает управляющая компания, соответствуют закону. В практике судов есть немало случаев, когда жильцы добивались перерасчета и признания отдельных платежей незаконными. Об этом пишет Дзен-канал "Просто о сложном".

Что входит в общедомовое имущество

Под общедомовым имуществом понимаются все помещения и элементы многоквартирного дома, которые служат для его эксплуатации: лестницы, крыша, лифты, подвалы, инженерные сети, придомовая территория. Содержание этих объектов оплачивают все собственники, пропорционально площади квартиры. Но важно понимать: оплата возможна только за реально оказанные услуги, предусмотренные договором управления и утверждённые общим собранием жильцов.

Незаконное начисление за водоотведение

Один из типичных примеров — взимание платы за водоотведение на общедомовые нужды при отсутствии соответствующего счётчика.

Собственник квартиры обратился в суд с требованием исключить из квитанции оплату за сточные воды, объяснив, что в доме нет общего прибора учёта. Управляющая компания отказалась делать перерасчёт, ссылаясь на нормативы, но суд встал на сторону жильца.

Согласно Правилам № 354, если общий счётчик отсутствует, плата за водоотведение должна определяться по нормативу потребления. Однако с 2017 года такие нормативы отменены. Это значит, что при отсутствии прибора учёта начислять плату за отведение сточных вод нельзя. Суды признали подобные действия управляющей компании незаконными и обязали исключить эти суммы из начислений.

Повышенный тариф в новостройке без решения жильцов

Ещё одна распространённая ситуация — когда после сдачи дома в эксплуатацию УК устанавливает завышенный тариф на содержание имущества, ссылаясь на договор с застройщиком.

В одном из дел управляющая компания назначила плату 46,7 руб. за квадратный метр, хотя муниципальный тариф составлял 38,64 руб. Общее собрание собственников при этом не проводилось. Компания заявила, что договор с застройщиком был продлён автоматически, и поэтому тариф остался прежним.

Суд установил, что подобное решение противоречит Жилищному кодексу: размер платы должен утверждаться только общим собранием собственников. Если собрание не проводилось, применяется тариф, установленный органами местного самоуправления. УК обязали пересчитать плату и вернуть жильцам переплату.

Оплата дезинфекции подъезда без согласия жильцов

Во время режима повышенной готовности управляющая компания самостоятельно провела дезинфекцию подъездов и выставила жильцам счёт почти на 400 тысяч рублей.

Суд отменил это начисление, сославшись на два аргумента.

• Обработка хлорным раствором не входит в перечень обязательных услуг по содержанию общего имущества.
• Решение об оплате таких работ не утверждалось общим собранием.

Поскольку услуга не была предусмотрена договором управления и не согласована собственниками, требовать оплату за неё УК не имела права.

Пульт от ворот: кто должен платить

После установки автоматических ворот на придомовую территорию управляющая компания включила в квитанции плату за изготовление пульта для каждого собственника. Однако на общем собрании жильцы не утверждали стоимость пульта.

Жилинспекция признала такие начисления незаконными и потребовала их убрать из квитанций. Суд поддержал это решение: изготовление пульта — не услуга по содержанию общего имущества, а значит, УК не может включать её в плату без одобрения жильцов.

Сравнение

Как действовать, если в квитанции появились спорные начисления

• Внимательно изучите договор управления домом и протоколы общих собраний.
• Проверьте, утверждён ли тариф официально.
• Направьте запрос в УК с требованием разъяснить основание начислений.
• Если ответа нет или он вас не устраивает — подайте жалобу в жилинспекцию.
• При необходимости обращайтесь в суд. Практика показывает, что суды часто становятся на сторону собственников, если услуга действительно не была оказана.

Ошибка → Последствие → Альтернатива

Ошибка: оплачивать любые новые строки в квитанции без разбора.
→ Последствие: вы теряете деньги, оплачивая несуществующие услуги.
→ Альтернатива: требуйте документы, подтверждающие решение собрания или факт оказания услуги.

Ошибка: не участвовать в собраниях жильцов.
→ Последствие: решения принимаются без вас, тарифы могут быть завышены.
→ Альтернатива: участвуйте лично или голосуйте дистанционно через "Госуслуги".

А что если управляющая компания всё равно не делает перерасчёт?

Если после предписания жилинспекции УК не устраняет нарушения, жильцы могут подать коллективный иск. Судебная практика показывает: когда собственники действуют совместно, результат достигается быстрее. Кроме того, жильцы имеют право сменить управляющую компанию через общее собрание, выбрав более добросовестную организацию.

FAQ

Как узнать, что включено в плату за содержание дома?
Информация прописана в договоре управления и может быть размещена на сайте УК.

Можно ли отказаться от отдельных услуг?
Да, если они не обязательны и не утверждены общим собранием.

Что делать, если УК навязывает плату за новые работы?
Попросить письменное обоснование, а при отказе — пожаловаться в жилинспекцию.

Кто утверждает тариф на содержание дома?
Общее собрание собственников или, при его отсутствии, орган местного самоуправления.

Как вернуть неправомерно начисленные суммы?
Через обращение в суд с требованием о перерасчёте и возврате переплаты.

Мифы и правда

Миф: управляющая компания имеет право устанавливать тарифы самостоятельно.
Правда: размер платы утверждает только общее собрание.

Миф: дезинфекция всегда входит в содержание дома.
Правда: только если услуга включена в договор.

Миф: если услуга не оказана, всё равно нужно платить.
Правда: платить можно только за реально выполненные работы.

Интересные факты

• Решения общих собраний можно проводить онлайн через портал "Госуслуги".
• С 2020 года все УК обязаны публиковать отчёт о доходах и расходах на сайте "Реформа ЖКХ".
• В некоторых регионах жильцы объединяются в ТСЖ, чтобы полностью контролировать расходы на содержание дома.

Исторический контекст

Система платы за содержание общего имущества появилась в России в 2005 году с принятием Жилищного кодекса. До этого расходы распределялись между ЖЭКами без участия собственников. Новый подход дал жильцам больше прав, но и обязанностей — теперь именно они решают, как управлять своим домом.