Недоверие к ИИ растет с появлением новых моделей

Половина пользователей не доверяет искусственному интеллекту, несмотря на признанную полезность технологии. 72 % опрошенных считают ИИ ценным инструментом, но только половина из них уверена в его точности. Основные причины недоверия — опасения за безопасность, недостаток контроля и отсутствие внятного регулирования. Более половины респондентов поддерживают идею ужесточения правил, а почти две трети не считают текущие законы достаточными.

В развивающихся странах ИИ вызывают больше доверия: 57 % доверяют, 84 % используют. В развитых — показатели ниже: 39 % доверия и 65 % использования. При этом обучение серьёзно влияет на отношение к ИИ. Среди прошедших обучение — 76 % положительных отзывов против 56 % у остальных. Те, кто учился, также чаще сообщают о росте дохода.

Но даже специалисты ИТ-сферы доверяют ИИ неохотно. Лишь 36 % регулярно полагаются на его результаты. Многие компании не следят за качеством данных, на которых обучаются модели. Тем временем генеративные ИИ ошибаются в ответах: фиксируется от 33 % до 79 % неточностей. Это объясняется особенностями их архитектуры. Решение — использовать малые модели и усиливать проверку на каждом этапе — от запуска до реальной работы.