Авто сдано в ремонт, а деньги ушли мошенникам: как москвич стал жертвой схемы

Заядлый автолюбитель из Москвы Сергей Фетисов оказался в неприятной ситуации, когда решил отремонтировать свою машину. Он сдал автомобиль в кузовной ремонт и получил информацию от сотрудников автосервиса, что работы займут неделю. Всё шло по плану до тех пор, пока мужчине не поступил звонок с неизвестного номера. Представившийся механиком собеседник сообщил, что машина готова и назвал сумму к оплате — 99 тысяч рублей. Названы были и точные данные автомобиля, что убедило Сергея в достоверности звонка. Без лишних сомнений он перевёл деньги по предоставленному номеру телефона и отправил квитанцию в чат с администрацией сервиса.

Однако сотрудники автосервиса не сразу поняли, о каком платеже идёт речь, и только тогда Сергей осознал, что стал жертвой телефонных мошенников. Настоящие мастера сообщили, что автомобиль всё ещё в ремонте, а оплата у них возможна лишь после его выдачи. Клиент обратился к ним с объяснением ситуации, однако в сервисе заявили, что никаких просьб о переводе денег не направляли. По их словам, они также стали жертвами злоумышленников.

Управляющий мастерской Эмин рассказал, что сам был удивлён произошедшему. Он признал, что действительно подтвердил по телефону наличие в ремонте машины марки KIA и сумму оплаты, не подозревая, что разговаривает с мошенником. По его словам, звонки подобного рода могут ввести в заблуждение любого специалиста, особенно в условиях, когда в работе множество заказов.

Тем не менее эксперты по информационной безопасности усомнились в случайности произошедшего. По мнению IT-специалиста Дмитрия Миля, столь точное знание мошенниками персональных данных клиентов может свидетельствовать об утечке информации из базы данных автосервиса. Он отметил, что подобные случаи в последнее время участились, и не исключено, что киберпреступники получают доступ к информации либо через уязвимости в системах компаний, либо через недобросовестных сотрудников.

Правозащитники напомнили, что в России за утечку персональных данных предусмотрено серьёзное наказание, включая значительные штрафы. Однако юрист Алексей Конецкий уточнил, что для получения компенсации за ущерб необходимо доказать, что именно конкретная организация стала источником утечки, а это зачастую непросто. Такие доказательства могут потребовать длительного следствия, экспертиз и судебного разбирательства.

Сергей Фетисов, оказавшись в затруднительном положении, признался, что предпочёл просто снова заплатить за ремонт, чем тратить время и средства на тяжбы. Он выразил разочарование в том, как легко мошенники смогли втереться в доверие, использовав лишь несколько деталей из реальной заявки.

Ситуация с Сергеем стала ещё одним напоминанием об уязвимости личных данных, особенно в условиях, когда небольшие компании экономят на кибербезопасности. Пока одни теряют деньги, а другие — доверие клиентов, очевидно одно: новые формы мошенничества требуют от всех участников рынка повышенного внимания и ответственности.