Электрокроссоверы встают на ходу: как мелкий брак обернулся для Mercedes громким отзывом

В США владельцы электрокроссоверов Mercedes EQB получили новости, способные испортить даже солнечный день. Компания объявила отзыв 660 машин, произведённых с мая 2022 по август 2023 года. Всё из-за дефекта в высоковольтной батарее, который может привести к внезапной потере мощности прямо на дороге.

Мелочь, которая парализует

Как пояснили в NHTSA, проблема возникла из-за ошибки поставщика Farasis Energy. В партию батарей попали неподходящие винты для крепления шинопровода. Со временем они могут ослабнуть, и в самый неожиданный момент автомобиль потеряет тягу без предупреждения. На панели при этом появится сообщение о неисправности, но машина уже не сможет продолжить движение, что создаёт риск ДТП.

Лечение за счёт компании

Владельцев начнут предупреждать письмами с 23 сентября, а дилеры уже с начала августа получили инструкции. Проверка и, при необходимости, замена батареи будут бесплатными. Пока случаев аварий или травм не зафиксировано, но сама ситуация бьёт по репутации бренда, особенно в сегменте премиальных электромобилей, где надёжность считается вопросом чести.

Прецедент не первый

Для Mercedes это не первый опыт борьбы с браком поставщиков. И хотя масштаб нынешней кампании не так велик, сам факт, что критичный компонент оказался уязвимым, вновь поднимает вопрос о том, насколько уязвима даже самая престижная техника перед мелкими недоработками.