Путевка в один конец: отдых в Турции обернулся комой

Можно ли отправиться на долгожданный отпуск и оказаться в ситуации, когда каждая минута — борьба за жизнь? Именно это произошло с 57-летним жителем Новосибирска Алексеем, чей отдых в Турции обернулся драмой, продолжающейся уже месяц.

Как началась трагедия

Алексей вместе с супругой приехал на курорт в Анталье в конце июля. Отдых казался обычным, пока 28 числа у мужчины неожиданно не лопнула аневризма.

Врачи диагностировали кровоизлияние в мозг, и без срочной операции счет мог идти на часы. Благодаря страховке, включенной в турпакет, операцию провели сразу, а пациента ввели в искусственную кому.

С тех пор он лежит в турецкой клинике. Жена все это время рядом, но её слова звучат безысходно: "Госпиталь говорит, что это нехроническое заболевание, но "Росгосстрах" стоит на своем. Он сейчас как заложник в турецкой больнице".

Больница и страховка: два мнения, две реальности

По словам супруги, врачи категорически запретили перевозить Алексея в Россию: транспортировка может быть смертельно опасной. При этом турецкие специалисты уверяют, что случай не связан с хроническими заболеваниями.

Однако российский страховщик занял другую позицию — посчитал произошедшее хронической патологией и отказался оплачивать пребывание пациента в полном объёме.

Эта юридическая коллизия превратила семью в заложников ситуации. Все расходы на содержание и лечение постепенно легли на плечи близких, а суммы растут ежедневно.

Поддержка от государства — формальная

Супруга обращалась за помощью в российское посольство в Турции. Там ей предложили лишь продлить визу, чтобы оставаться рядом с мужем, но вопрос оплаты лечения или возвращения на родину пока остается открытым.

Почему такие случаи опасны для туристов

История Алексея — не единична. Подобные конфликты между клиниками и страховщиками возникают регулярно, особенно за рубежом.

Причины разные:

• разные трактовки понятий "хроническое заболевание" и "страховой случай";
• отказ страховых компаний покрывать долгосрочное лечение;
• невозможность транспортировки тяжелобольных пациентов.

По данным российских туроператоров, в Турции ежегодно фиксируется несколько десятков подобных случаев, когда туристы оказываются в больнице на месяцы, а их семьи вынуждены решать финансовые и юридические вопросы самостоятельно.

Человеческая сторона

Жена Алексея признается, что ей неоткуда брать средства для оплаты внезапных расходов. Каждый день ожидания превращается в испытание.

"Я не знаю, чем оплачивать счета. Мы приехали отдыхать, а теперь я думаю только о том, как его спасти", — рассказывает супруга Алексея.

Этот случай ясно показывает: даже если у вас есть страховка, в реальности она не всегда гарантирует полное покрытие расходов и спокойствие.

Что важно помнить туристам

1. Всегда уточняйте, какие именно случаи покрываются страховкой, а какие могут быть признаны "хроническими".
2. Храните контакты страховой компании и медицинских представителей в стране пребывания.
3. При серьезных заболеваниях будьте готовы к длительному пребыванию в местных клиниках.