В новостройке стены текли, а застройщик молчал — как вернуть деньги и выиграть суд

Как добиться компенсации, если после долгожданной покупки квартиры в новостройке вы обнаружили в ней массу строительных дефектов? Ответ на этот вопрос на практике дал Верховный суд России — дело показательное и полезное для всех покупателей жилья.

История началась в Барнауле. Местная жительница оформила договор долевого участия и купила двухкомнатную квартиру в новостройке. К моменту приёмки она решила перестраховаться и пригласила специалистов для оценки состояния жилья.

Дефекты на четверть миллиона

Выводы экспертов оказались неутешительными. В новой квартире обнаружили множество строительных дефектов. На их устранение, по подсчётам, требовалось более 250 тысяч рублей.

Однако застройщик платить не спешил. Компания отказалась компенсировать расходы и устранять выявленные нарушения. Тогда женщина решила обратиться в суд.

Она потребовала взыскать с девелопера не только убытки за устранение дефектов, но и компенсацию морального вреда. Кроме того, по закону "О защите прав потребителей", при удовлетворении подобных требований суд вправе взыскать с продавца ещё и штраф.

Судебная эпопея: от Барнаула до Москвы

Первая инстанция — районный суд — в целом встала на сторону истицы. Застройщика обязали выплатить женщине почти 300 тысяч рублей, 70 тысяч рублей штрафа, а также компенсировать расходы на экспертизу и оплату услуг представителя. Девелопера также обязали устранить строительные недостатки.

Однако застройщик с этим решением не смирился и подал апелляцию в Алтайский краевой суд. Судьи действительно оставили в силе большинство требований, но… отменили взыскание штрафа, посчитав его в данной ситуации избыточным.

Что сказал Верховный суд

Барнаульчанка не остановилась и обратилась в Верховный суд РФ. Коллегия ВС напомнила: взыскание штрафа при удовлетворении требований потребителя — это не право суда, а его обязанность.

Более того, как подчеркнули в ВС, дольщица в процессе не отказывалась от требования о штрафе. Застройщик, в свою очередь, вовсе не ставил под сомнение само право истицы на штраф, а лишь просил снизить его размер, считая сумму несоразмерной нарушению.

Таким образом, апелляция допустила явную ошибку, полностью отменив штраф. Верховный суд отменил это решение и направил дело на новое рассмотрение.

Полезный вывод для покупателей

Это дело важно тем, что подтверждает: права потребителей при покупке жилья подлежат полной защите, в том числе в части взыскания штрафов. Даже если застройщик устранил часть нарушений или компенсировал часть расходов, штраф взыскивается автоматически при удовлетворении требований.

Особенно важно помнить, что суд не может "по своему усмотрению" вовсе отказаться от взыскания штрафа, если потребитель этого не просил.

К слову, практика подобных дел в последние годы увеличивается. По данным Российской газеты, более 30% споров между дольщиками и застройщиками связаны именно с качеством передаваемого жилья.