Волна паники могла захлестнуть Камчатку: как 50 операторов 112 сдержали 1250 звонков

На Камчатке поощрят сотрудников службы 112, проявивших мужество и профессионализм во время разрушительного землетрясения 30 июля. Об этом сообщил министр по чрезвычайным ситуациям региона Сергей Лебедев.

Как это было

В 11:30 утра на Камчатке начали ощущаться мощные подземные толчки. В этот момент на пульт службы 112 поступил первый звонок.

Старший оператор Светлана Гудушкина спокойно ответила: "112 слушает. Да, землетрясение, успокойтесь, встаньте в проем".

После этого начался настоящий шквал звонков — всего их поступило около 1 250.

Работа без пауз

Смена сотрудников работала без передышки, продолжая принимать обращения и успокаивать людей.

1. Никто не покинул рабочие места.
2. Диспетчеры координировали действия жителей, давали инструкции по безопасности.
3. Их спокойствие стало примером для звонящих, многие из которых находились в панике.

Масштаб ЧП

Землетрясение магнитудой 8,8 стало сильнейшим для Камчатки с 1952 года.

1. В регионе был введён режим повышенной готовности.
2. Подземные толчки ощущались также в Северо-Курильске, где возникло цунами с максимальным заплеском воды до 200 метров.
3. Об угрозе цунами объявляли власти Японии, США и Филиппин.

Итог

Министр Сергей Лебедев подписал приказ об объявлении благодарности сотрудникам службы 112.

"Уверен, что им тоже было страшно, но виду никто не подал", — отметил он.

Эта история стала ярким примером того, как профессионализм и выдержка помогают сохранить спокойствие в критических ситуациях.