Новый директор Intel раздаёт номер телефона, чтобы лично выслушивать жалобы

Новый глава Intel Лип-Бу Тан связал свой визит на Тайвань с двумя важными событиями — открытием выставки Computex 2025 и 40-летием присутствия компании на острове. В торжественной речи он отметил, что главной задачей считает возвращение Intel в число лидеров отрасли. Он подчеркнул: компания сталкивается с целым рядом трудностей, включая снижение конкурентоспособности отдельных продуктов. По его словам, ключ к преодолению проблем — это не маркетинг, а реальные действия и ежедневная работа с фактами.

Лип-Бу Тан признал, что намерен выстраивать внутрикорпоративную культуру, в которой плохие новости будут доходить до него в первую очередь. Он отметил, что готов опуститься на несколько уровней вниз по иерархии, чтобы лично услышать мнение инженеров и получить достоверную информацию. Кроме того, он заявил, что придаёт большое значение мнению клиентов и хочет знать, что именно идёт не по плану. По словам Тана, если он первым узнаёт о сбоях в работе компании от клиентов, а не от сотрудников, это становится тревожным сигналом и не остаётся без последствий.

Он подчеркнул, что открыт для общения с любыми заказчиками, включая стартапы, поскольку каждый из них может стать технологическим лидером в будущем. Тан вспоминал, что, будучи главой Cadence, за месяц лично пообщался с 1500 клиентами, и выразил готовность повторить такой подход и в Intel. Он даже сообщил, что раздаёт визитки с личным мобильным номером, чтобы получать обратную связь напрямую.

Несмотря на существующие трудности, Тан отметил, что в Intel всё ещё верят многие партнёры, особенно в сегментах ПК и серверов, где компания удерживает 68 % и 55 % рынка соответственно. Эта вера, по словам руководителя, придаёт ему энергии для ежедневной работы. Он также сообщил, что намерен вернуть в команду уволенных ранее ценных сотрудников — некоторые уже согласились вернуться. Тан подчеркнул, что не просто даёт обещания, а собирается выполнять их в полном объёме, следуя стратегическому плану, и от того же требует от команды.