Управляющие компании под микроскопом — Госдума готовит рейтинг, который всё покажет

В ближайшие месяцы в сфере жилищно-коммунального хозяйства могут произойти серьёзные изменения. В Госдуму готовится пакет законопроектов, цель которых — усилить контроль над управляющими компаниями и сделать их работу более прозрачной. Об этом сообщил ТАСС со ссылкой на депутата Леонида Слуцкого.

Рейтинг управляющих компаний

Одним из центральных элементов инициативы станет создание публичного рейтинга управляющих компаний (УК). Данные для него будут поступать из Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) - цифровой платформы, где фиксируется работа управляющих организаций, состояние домов, начисления и жалобы жильцов.

"Инициатива призвана навести порядок в отрасли и дать жильцам объективный инструмент оценки работы своих УК", — отметил депутат Леонид Слуцкий.

Система рейтингов должна стать инструментом обратной связи между жителями и обслуживающими организациями. Высокая позиция в списке будет сигналом эффективности и добросовестности компании, а низкая — показателем проблем и возможных нарушений.

Что означает низкий рейтинг для управляющей компании? По словам парламентария, он может стать основанием для лишения лицензии. Таким образом, компании, систематически игнорирующие обращения граждан или допускающие нарушения, рискуют утратить право работать на рынке ЖКХ.

Как изменится контроль в ЖКХ

Сегодня деятельность управляющих компаний часто вызывает нарекания у жителей: жалобы касаются некачественного обслуживания домов, непрозрачных начислений и отсутствия отчётности. Новый законопроект направлен на то, чтобы сделать эту сферу более открытой и подотчётной.

Рейтинг позволит жильцам сравнивать работу своих УК с другими организациями. В будущем планируется, что данные будут доступны в открытом доступе через сайт или мобильное приложение, где пользователь сможет видеть не только баллы, но и конкретные показатели — своевременность уборки, качество ремонта, исполнение заявок.

Можно ли будет оспорить рейтинг? Да. Предполагается механизм обратной связи, позволяющий компаниям предоставлять доказательства исправления нарушений или обжаловать неверные данные. Это поможет избежать ошибок и сохранить объективность оценки.

По сути, реформа объединит уже существующие меры контроля — лицензирование, проверки и систему ГИС ЖКХ — в единую цифровую модель.

Почему эта реформа важна

Леонид Слуцкий подчеркнул, что цель инициативы — не просто наказание недобросовестных компаний, а повышение ответственности и доверия граждан. Сфера ЖКХ традиционно остаётся одной из самых проблемных для россиян: по данным общественных опросов, на неё приходится до трети всех жалоб в органы власти.

Какие проблемы рейтинг поможет решить?

• устранение непрозрачности начислений;

• снижение числа фиктивных отчётов о ремонтах;

• усиление контроля за исполнением заявок;

• повышение конкуренции между управляющими организациями.

Если управляющая компания знает, что её рейтинг открыт, она будет заинтересована работать эффективнее. Это создаёт стимул для улучшения сервиса без дополнительных затрат со стороны государства.

Ошибка прежнего подхода заключалась в том, что контроль носил эпизодический характер и зависел от жалоб жильцов. Теперь система станет постоянной и автоматической.

Цифровая прозрачность и ответственность

Интеграция с ГИС ЖКХ позволит собирать данные в реальном времени. В систему уже загружаются сведения о тарифах, актах осмотров, отчётах о выполнении работ. Добавление рейтинга создаст основу для цифрового контроля качества - прозрачного и доступного каждому.

А что если управляющая компания работает в маленьком городе? Рейтинг не будет зависеть от размера организации. Критерии оценки предполагают равные условия — учитываются качество услуг, финансовая дисциплина, количество жалоб и их обработка.

Опыт похожих систем уже реализован в других отраслях. Например, в образовании и здравоохранении рейтинги повышают конкуренцию и стимулируют повышение качества услуг. ЖКХ теперь идёт тем же путём.

Кроме того, появление открытого рейтинга снизит коррупционные риски: жильцы смогут видеть, какие компании действительно работают, а какие существуют лишь на бумаге.

Что ждёт отрасль дальше

После внесения пакета законопроектов в Госдуму начнётся обсуждение конкретных механизмов реализации. Ожидается, что проект поддержат профильные комитеты, поскольку он соответствует стратегической задаче — повышению прозрачности коммунального сектора.

Будет ли рейтинг влиять на тарифы? Нет, напрямую — нет. Однако компании с высоким рейтингом смогут привлекать больше домов и инвестиций, а значит, их финансовая устойчивость возрастёт.

Если проект заработает, граждане впервые получат единый цифровой инструмент оценки управляющих организаций — без посредников и бюрократии.