Абхазия бьёт рекорды по турпотоку, но гостей шокирует практика, которой нет даже на популярных курортах

Рост турпотока в Абхазию сопровождается не только увеличением числа поездок, но и накоплением претензий к качеству сервиса. Все чаще российские туристы сталкиваются с ситуациями, которые портят впечатление от отдыха и вызывают недоумение. Об одном из таких случаев рассказала туристка Светлана Орлова, об этом сообщает издание АБН24.

Платный вход в историческое здание

Орлова обратила внимание на кафе, расположенное в здании с архитектурной ценностью. По её словам, само место вызывает интерес уже из-за внешнего вида и интерьера, поэтому многие туристы заходят туда не только ради еды, но и из любопытства. Однако попасть внутрь, как отмечает Орлова, можно лишь через ресторан.

При этом за вход с посетителей требуют 1000 рублей. Такая практика, по мнению туристки, вызывает недоумение у гостей, которые не планировали полноценный обед. Особенно это задевает тех, кто хотел просто осмотреть интерьер или заказать недорогой напиток.

Депозиты как барьер для посетителей

Отдельно Орлова указала на систему депозитов, действующую в ряде заведений. Минимальная сумма, по её словам, начинается от 1500 рублей. Даже если гость собирается ограничиться чашкой кофе, он обязан внести полный депозит.

В результате посетители оказываются перед выбором: платить больше, чем планировали, или вовсе отказаться от визита. Светлана Орлова отмечает, что многие в такой ситуации просто разворачиваются и уходят. В итоге заведения теряют потенциальных клиентов, а туристы — желание возвращаться.

Турпоток растёт, вопросы к сервису остаются

Несмотря на подобные жалобы, Абхазия продолжает оставаться одним из самых популярных направлений для россиян. По количеству поездок республика уже обогнала Турцию, что говорит о высоком интересе к региону. Туристов привлекают природа, климат и близость направления.

Однако, как следует из наблюдений Орловой, рост турпотока не всегда сопровождается улучшением сервиса. Вопросы к ценовой политике и доступности заведений по-прежнему остаются актуальными. Для местного бизнеса это становится сигналом о необходимости пересмотра подходов к работе с гостями.