Госуслуги стали объектом жалоб россиян

6 марта в работе портала "Госуслуги" произошел масштабный технический сбой федерального уровня. Пользователи столкнулись с проблемами при попытке авторизации как через веб-сайт, так и через мобильное приложение. При вводе данных для входа система продолжает идентифицировать пользователей как анонимных, лишая их доступа к персональному кабинету.

Об этом сообщается в публикации на платформе Downdetector. su.

По данным сервиса, количество жалоб на неполадки накануне резко выросло. За один час поступило 479 сообщений о проблемах, а общее число обращений за сутки превысило 1,3 тысячи. Особенно много пользователей сообщали о сбоях после 19:00 по московскому времени.

Основная проблема, на которую жаловались граждане, связана с невозможностью использования официального сайта, личного кабинета и мобильного приложения. Система не распознаёт авторизацию, в результате чего доступ к электронным государственным услугам оказывается заблокированным.